DSL gesperrt bar bezahlt

[Viivii]

DSL wurde gesperrt leider gab es ein Missverständnis mit der Ratenzahlung hatte die Ratenzahlung bezahlt allerdings wurde der Ratenplan nicht eingefügt.

Habe Geld überwiesen und noch bar einbezahlt.

Man hat mir versichert 1/2 Stunden wird entsperrt leider erfolglos 

[-neo]

Bis der Zahlungseingang deiner Kundennummer zugewiesen ist können schonmal 3-5 Werktage vergehen ... da morgen Feiertag ist würde ich eher mit nächster Woche rechnen ..

[Viivii]

Mir wurde im Shop gesagt 1-2 Stunden 

[-neo]

Die Shops erzählen viel wenn der Tag lang ist!

[Ines75]

Hallo,

geht es um die Zahlung einer Rechnung oder wirklich um eine Ratenvereinbarung?

Sollte DSL gesperrt worden sein, weil eine vereinbarte Ratenzahlung nicht pünktlich angekommen ist, dann wäre eine vereinbarte Ratenzahlung hinfällig und die Entsperrung würde erst nach vollständigem Ausgleich des offenen Betrags erfolgen. 

Geht es hingegen "nur" um eine nicht pünktlich bezahlte Rechnung erfolgt die Entsperrung nach Zahlungseingang und Verbuchung. 

Gruß Ines