DSL: Tarife & Rechnung

Rücksendung Leihgerät FritzBox 7590

Hallo zusammen, im Zuge eines Providerwechsels weg von Vodafone möchte ich gerne mein Leihgerät (FritzBox 7590) zurücksenden. Leider finde ich die Originalverpackung samt Anleitung nicht mehr. Ich habe nur den funktionstüchtigen Router, sowie die z...

GigaTv app Stornierung und kein Internet Verbindung zu Hause

First of all, the internet doesn't work since yesterday, called and have been waiting for a few hours already!Second, the lady who answered my phone offered me an free giga tv app as apology for the inconvenient, I said yes, as she didn't mention any...

Monthly price increased without intimation - Cancel contract

Hi Vodafone Internet Service Team I have a Internet DSL connection. From this month, it looks like I am being charged more than the previous months. And I wasn't informed about this. I would like to cancel the contract. I will share more details via...

Gelöst! ***rei ohne Ende!!

Ich bin ein Arcor Kunde der ersten Stunde und habe schon viel erlebt aber das toppt jetzt alles: Nachdem Vodafone mich bei einem Umzug hängen liess und gleichzeitig an meinen Ersatzstandort eine 14 tägige Störung hatte, also komplett ohne Telefon, In...

Telefonbucheintrag ändern

Warum wird der Telefonbucheintrag nach unzähligen Telefonaten/Fax-Übermittlungen nicht geändert? Nach unserem Umzug wurde unser DSL-Anschluss zum 16.03.2021 freigegeben. In der online-Suche des Örtlichen Telefonbuches wird ein völlig falscher - nie b...

Rechnung

Hallo, ich habe ebenfalls das Problem das ich mein Gerät zu spät zurück gesendet habe, die Bestätigung der Rückgabe habe ich erhalten. jetzt versuche ich dringend jemanden vom Kundenservice zu erreichen, da jedoch mein Vertrag bereits abgelaufen is...

Umzug mit kundenunfreundlichen Modalitäten?

Guten Abend, ich möchte hier einmal mein aktuelles Umzugs-Problem schildern und nachfragen, ob es denn wirklich keine einfache, kundenfreundliche Lösung für dieses Problem geben kann. Ich ziehe zum 01.08.2021 aus Münster nach Essen.An meiner bisherig...

Glasfaser-Anschluss nicht erfolgt - Kein Internetzugang mehr

Hallo zusammen,am Dienstag, den 06.07.21 war es endlich soweit. Ein Vodafone-Techniker sollte kommen und meinen Glasfaseranschluss schalten. Bereits um 0:48 Uhr hatte die Telekom meinen bisherigen Festnetz- und Internetzugang deaktiviert. Um 9 Uhr ka...

new dsl installation charges

Hi, I have taken a new internet connection from mediamart. Initially I would like to say my installation is very much delayed. Also, as per my initial contract and discussion with person at mediamart, it was mentioned as free installation but unfortu...

Offener Betrag und keine Eingangsbestätigung

Guten TagIch hatte versäumt meine Rechnungen zu bezahlen habe den offenen Betrag jedoch am 30.6 vollständig überwiesen aber Vodafone hat bis heute diesen zahlungseingang nicht festgestellt. Kann ich Vodafone per Email kontaktieren um mein Kontoauszug...

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