DSL: Tarife & Rechnung

Rückerstattung der fehlerhaft abgebuchten Beträge für DSL

XXX Vodafone GmbH40875 Ratingen Datum: 27. Dezember 2024 Betreff: Rückerstattung der fehlerhaft abgebuchten Beträge für DSL (Kundennummer: XXX) Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da seit November 2021 monatlich ein ...

Mietgeräte vor Ende der Vertragslaufzeit zurücksenden

Hallo,gibt es mittlerweile die Möglichkeit, Mietgeräte auch vor Ablauf der Vertragslaufzeit zurückzusenden?Ich habe beim Aufräumen eine Easy Box 904 und eine Easy Box 804 gefunden, diese brauche ich aber nicht, weil ich schon seit 10 Jahren eine Frit...

Moderner Anschluss & Bandbreite

Hallo.Ich habe vor kurzen eine "Sie bekommen einen neuen DSL-Router. Helfen Sie uns, Ihren Anschluss moderner zu machen." mail bekommen. Den router werde ich leider nicht entgegen nehmen können, da ich nicht zu Hause bin. Aber ich hatte mir beim let...

Gelöst! eine Frage zur Mindestlaufzeit

Hallo zusammen,was bedeutet genau, wenn in einer neuen Vetragszusammenfassung der folgende Satz steht?"GigaZuhause 16 DSL ist 1 Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten kündbar, danach verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und ka...

Widerruf

Hallo Zusammen, ich hätte nur eine kurze Frage. Ich habe nämlich einen Auftrag widerrufen (widerruf@vodafone.com). Ich habe vor 4 Tagen die Mail rausgeschickt, bis jetzt habe ich nur die Bestätigung bekommen, dass meine Mail angekommen ist. Wie lange...

Neuer Anschluss

Hallo, vllt kann mir hier jemand die Frage beantworten. Wir haben unseren alten Vertrag bei der Telekom gekündigt, dieser geht bis zum 28.02.. Unser neuer Vertrag von Vodafone startet zum 28.02.25. Jetzt ist meine Frage ob das überhaupt sinnvoll ist,...

Keine Internetverbindung

Hallo zusammen, gestern ist plötzlich ein Internetfehler aufgetreten. Ich habe mehrmals die Einstellungen zurückgesetzt.Jetzt, wenn ich den Router einschalte, leuchtet Power grün, Internet rot, und Telefon sowie WLAN sind aus (Foto 1). Nach einiger Z...

Vertrage läuft aus, neuer Anbieter sagt aber der Vertrag wird noch länger laufen

Hallo zusammen,ich habe meinen Vertrag mit der Auftragsnummer ARC0167384102 zum 28.01 gekündigt.Mein neuer Anbieter hat mir aber mitgeteilt, dass Vodafone zugestimmt hat, mich weiterhin bis zum 12.02 mit Internet zu versorgen. Wie kann ich eine Bestä...

Internet / Festnetz...DSL bis 175 MBit/s aber denkste.... Fake!

Vor 14 Tagen habe ich einen geänderten Vertrag mit 50 MBit/s ausgehandelt (von 16 auf 50 erhöht nach Kündigung meinerseits)...soweit so gut...heute erfahre ich zufällig...*ach doch nicht*....wir von der Fachabteilung stornieren ihn einfach....*klasse...

2 DSL Anschlüsse in einer Wohnung (Einfamilienhaus) möglich?

Hallo,bin neu hier, hoffe dass ich hier richtig bin und das Thema nicht schon behandelt worden ist.Ist es möglich, einen zusätzlichen DSL-Anschluss von Vodafone zu einem bestehenden (Telekom, läuft auf meine Tochter, zum 12.06.2025 gekündigt), zu sch...

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