Hatte über Kundenrückgewinnung die Kündigung zurückgezogen und Vertrag verlängert. Vetragszusammenfassumg vom 06.12.2024 liegt vor. Rechnung wurden aber angebotene Rabatte nicht berücksichtigt. Hotline sagte er sei nicht zuständig und wollte mich wei...
Meine Mutter, 1938 geboren, wollte im letzten Jahr lediglich, dass ihr TV Kabelprogramm weiter empfangen werden kann. Jetzt hat sie einen Vertrag fürs Kabelfernsehen und gleich mal ne 1000 Leitung dazu. Sie zahlt jetzt fast 100 Euro monatlich. Leider...
Hallo liebe Mitmenschen,meine Ex-Partnerin hat ein DSL Vertrag auf meinem Namen abgeschlossen, jedoch hat sie für dieses Vorgehen ihre eigene Email benutzt. Mittlerweile haben wir uns getrennt und ich würden den Vertrag gerne Kündigen, habe jedoch ke...
How do I activate ipv6 I tried everything I changed all possible settings but it tells me that ARTF is not available, ipv4 works, but the internet does not work for me, when I enter the notification, it writes me Vorwahl and Leitung ID, your colleagu...
Hallo liebe Community, ich habe eine Frage und zwar habe ich einen Internet Vertrag über Vodafone, der noch bis 2026 läuft, da es ein 2 Jahresvertrag ist und letztes Jahr geschlossen wurde. Jetzt ziehe ich allerdings ungeplant im Juni diesen Jahres u...
Ich würde gerne den Festnetzanschluss von meinen Vater auf mich umstellen. Leider scheitere ich schon bei der Kontakt Mailadresse, wenn ich diese ändern möchte kommt ein Fehler, dass ich es nochmal versuchen soll leider ohne Erfolg.Wie kann ich den V...
Hello, we ordered DSL internet connection in the end of January. The technician was supposed to come on 3rd February for installation but has still not arrived. We tried reaching out to both Vodafone and Telecolumbus regarding the issue but didn’t g...
Es gibt ja bereits sehr viele Fragen zur Kundenrückgewinnung und deren zwielichtigen Angeboten. 1.Telefonat: Upgrade auf 100 Basic angeboten bekommen, der wurde storniert wegen: technisch nicht umsetzbar.Soweit so gut. 2.Telefonat: ok dann halt ein 5...
Ich habe einen neuen Festnetz- und DSL-Vertrag vor dem Handy-Vertrag bei Ihnen abgeschlossen. Für den Festnetz- und DSL-Vertrag habe ich bis heute noch keinen Vertrag/Rechnung respektive Informationen über die Umstellung von O2 auf Vodafone vorliegen...
Ich habe im Vodafone-Shop 155 Euro und 94 Cent bezahlt und meine Internetverbindung wurde unterbrochen, weil ein Vodafone-Mitarbeiter das Geld auf eine andere IBAN als die von Vodafone überwiesen hat. Ich glaube, ich muss Strafanzeige gegen die Vodaf...