Hallo, ich habe vor ein paar Tagen meinen Internet & Phone Vertrag verlängert, mit einer neuen Fritzbox. Heute bekam ich 2 Emails, die Freischaltung mit der richtigen Adresse. Und eine Lieferankündigung der Fritzbox mit einer falschen Lieferadresse (...
Seit letzter Woche habe ich mich an vodafone gewandt, um meinen aktuellen Kabelvertrag auf DSL umzustellen, da ich aus Frankfurt ausgezogen bin, wo keine Kabelverbindung verfügbar ist. Der Typ am Telefon machte mir klar, dass man dies leicht tun kann...
Liebe Community, auch bei mir erfolgte eine Falschberatung im Bereich Festnetz/DSL an der Hotline. Wer einfach nur wissen möchte, wie er/sie an die Tonbandaufzeichnung mit den Vertragsinhalten kommt, kann gleich zum vorletzten Absatz springen. Die (u...
Hi. Leider habe ich keinen Willkommensbrief für meinen DSL Vertrag erhalten. Wird der Brief normalerweise per E-Mail gesendet? Ich benötige den Brief insbesondere für den Online-Registrierungscode. Es wäre toll, wenn mir hier geholfen wird. Danke und...
Hallo,die Versprechen, welche ich vom Telefonischen Vertrieb erhalten hatte, wurden nicht eingehalten. Mehrere Telefonate mit der Hotline haben zu keinem Ergebnis geführt.Anfang Mai habe ich einen Brief an Vodafone geschrieben - bisher ohne Reaktion....
Hallo,wir haben vor Kurzem einen DSL Vertrag abgeschlossen und in dem ersten Schreiben mit Anschalttermin etc. stand, dass man immer ein Leih-Router bekommt auch wenn man im Vertrag Eigenhardware angegeben hat. Meine Frage wäre, ob man also diesen Ro...
Hallo. Die Straßenzugehörigkeit des Wohnhauses meiner Tante wurde geändert. In diesem Zuge wurde von der Telekom der Telefonanschluss gekündigt und seit dem war es nicht mehr möglich einen Telefon DSL Anschluss zu bekommen!Was tun? Edit: @stimper19...
Hallo liebes Vodafone-Team, ich habe meine Easybox neu konfiguriert und brauchte dafür mein MIC, die ich neu beantragen lassen wollte. Leider habe ich aber noch keinen MeinVodafone DSL Zugang und als ich einen einrichten wollte, wurde ein Online-Regi...
Liebe Community, wir ziehen im Juli um in ein neues Haus zur Miete. Derzeit haben wir einen Vodafone Kabeltarif und da ich bisher eigentlich immer zufrieden war, würde ich den Vertrag gerne an der neuen Anschrift fortführen. Nun zum Problem: An der ...
Ein bißchen schade, daß bei der neuerlichen DSL-Vertragsverlängerung meines Vaters, obwohl die Neukundenkonditionen versprochen wurden, wie es aussieht die enthaltene gratis Vodafone-Flat nicht berücksichtigt wurde.Kein Beinbruch, aber daher lohnen s...
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