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Forumbeiträge

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DSL Anschluss kann nicht eingerichtet werden

Hallo,ich habe am 04.11.2021 Red Internet 100 DSL online bestellt. Der Termin für den Techniker hatte ich für diesen Freitag vorgesehen.  Ich habe heute eine Mail von Vodafone bekommen mit folgender Nachricht:..."wir können Ihnen leider keinen DSL-An...

skre von • Daten-Fan
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Techniker kam ohne Material

Ich wurde gerade eben von meinem Techniker der sich um mich kümmern sollte angerufen das er heute kommt, als er da war und rein gekommen ist hat er sich die Sachlage angeguckt und mir dann in seinem Prökeligem deutsch versucht zu erklären das er abso...

EliasB von • Daten-Fan
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Täuschung durch Servicemitarbeiter:in am Telefon

Hallo und guten Tag,ich wähle diesen Weg hier, da ich per E-Mail keine zufriedenstellende Antwort bekommen habe - vielmehr schien es mir wie eine computergenerierte Standardantwort.Ich möchte gerne schriftlich/per Brief Beschwerde bei Vodafone einrei...

Nic7 von • Youngster
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Billing after termination

Hallo Team,Ich bitte hier um Hilfe, da ich telefonisch nicht erreichbar war.Ich habe meinen Vertrag "Red Internet & Phone 100 DSL" im August letzten Jahres gekündigt, sehe aber immer noch, dass mein Festnetzprodukt nicht ordnungsgemäß gekündigt wird ...

gh5 von • Daten-Fan
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DSL Auftragsbestätigung

Hallo zusammen.    ich habe bereits vor 1 Woche Freitag einen DSL vertrag abgeschlossen. Ich habe immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Wie lange muss man auf sowas denn warten?    MfG  Pia    *** @Pipsi1, Beitrag von Community nach DSL vers...

Pipsi1 von • Daten-Fan
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Router nachbestellen

Hi zusammen, leider habe ich keinen Router mitbestellt bei dem neuen Vertragsabschluss mit, sodass in der Mail "Eigenhardware Kunde" steht. Kann ich diesen bei noch nachbestellen, damit ich das Internet zügig nach der Freischaltung nutzen kann? Mit b...

Nils17 von • Rookie
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Ungefragte EasyBox 804

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 18.11.2021 einen Paketwechsel vorgenommen, um meine Internetleitung von 16 MBit auf 100 MBit zu steigern. Ich habe angemerkt, und das ist auch in den Vertragsdaten ersichtlich, dass ich eigene Hardware (Frit...

Annebo von • Daten-Fan
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DSL-Vertrag läuft aus

Hallo an alle,da mein Vertrag im Februar ausläuft haben wir uns einige Angebote bei anderen Anbietern vorschlagen lassen aber noch nirgends bisher einen neuen Vertrag abgeschlossen.Da wir vom lieben Vodafone Team jedes mal kurz vor Ablauf des Vertrag...

English expats

Good dayMy wife and I moved to Cologne in October. We needed to get internet as soon as possible. We went through different internet providers and decided we will take mobile data and DSL plan with Vodafone. Big mistake! Wish we knew more at the time...

EbrahimJ von • Daten-Fan
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