Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Falsche Bestellungen und keine Informationen zur Bestellung
Hello Team, I ordered DSL Internet through Vodafone more than a month ago. I have not received any mail or email regarding the contract. I went to Vodafone shop and they said they couldn't find an order with that name but today I got the following me...
Wrong installation address
I entered the wrong installation address when ordering an internet plan. I was checking network availability at another place on another tab and somehow it changed my personal details on my current tab. I didnt notice it when i submitted my applicati...
Kann mir jemand sagen, wo ich meinen aktuellen Vertrag finde?
Hallo,Kann mir jemand sagen, wo ich meinen aktuellen Vertrag finde? Unter "Mein Vodafone / Dokumente" werden nur meine Rechnungen angezeigt. Ich würde den aktuellen Vertrag gerne downloaden.Frank
Probleme mit MIC
Guten Abend,ich habe mir eine neue Fritzbox gekauft und finde meinen MIC bzw. Willkommensbrief nicht mehr. Ich wollte diesen im Mein Vodafone Bereich neu anfordern, aber muss erst den Vertrag hinzufügen. Dafür habe ich die Kd. Nr. aus meinen Kontoaus...
Gelöst! Moved to new address, new contract
Hi all,1. In November 2021 I contacted Vodafone as I was moving to a new address. We couldn't port the old Kabel contract as Vodafone said Kabel was unavailable, had to go with DSL. So, new contract2. I went to a Vodafone shop in December as I wasn't...
Stornierung DSL Vertrag
Hallo zusammen, ich wollte mir einen DSL und Mobilfunkvertrag zusammen bei der Vodafone abschließen. Die Basispreisbefreiung durch die GigaKombi kam mir da sehr gut entgegen für meinen noch laufenden Vertrag bei der Telekom. Bei der Bestellung lief ...
Nach Kündigung geld weiter angebucht
Moin Ich bin vor einigen Monaten umgezogen und habe im vodafone Shop alles dafür geklärt. Nur leider hat es wohl nicht so geklappt wie gewünscht und es wurde immer weiter Geld für die alte Wohnung abgebucht. Im besagten Shop war ich mehrmals, aber di...
Kündigungsbestätigung für Dezember obwohl Sonderkündgungsrecht ab sofort
Hallo, Ich habe Schwierigektien wegen meinem Sonderkündigungsrecht. Das Problem ist folgendes:Ich habe über die Bundesnetzagentur (Breitbandmessung) eine erhebliche minderleitstung nachgewiesen und habe somit ein Sonderkündigungsrecht.Nun habe ich be...
Trotz wechsel zum Kabel-Vertrag bekomme ich weitere Rechnungen zum alten DSL-Vertrag
Hallo,ich habe zum 1. Dezember letzten Jahres zum Kabel-Glasfasernetz gewechselt. Trotzdem wurde für Dezember noch der volle Betrag für die alte DSL-Leitung abgebucht und für Januar ungefähr die hälfte. Wenn ich einen Vertrag wechsle gehe davon aus, ...
2 Vertrag an derselben Adress
Es gibt zwei Verträge mit derselben Adresse, die zweimal im Monat abgerechnet werden. Wird es möglich sein, eine zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten?
