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Forumbeiträge

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Account termination

I need to terminate my DSL account due to an international move but can't see how in the account settings. I don't speak German. can someone help?

sruthan von • Daten-Fan
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Gelöst! Moving from Kable to DSL

Apologies for not speaking Deutsche. I have recently moved to a new apartment in the same city. Unfortunately the new building does not support cable connection and speed that I had with the old apartment. So, after the moving request I was suggested...

VGarg von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Nach Umzug nur 175er VDSL Profil geschaltet, trotz stabilen 265Mbit Sync

Hallo, wir sind in eine neue Wohnung gezogen und haben unseren VDSL Anschluss mitgenommen, laut Info nur mit 175er Mbit Profil möglich. Soweit funktioniert das alles auch. Aber: Beim Anschluss vor Ort durch den Telekomtechniker (Anfang Februar) wurde...

Sepp_007 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Anschalttermin / Zugangsdaten

Hallo liebe Community, ich habe am 08. März 2022 einen DSL Anschluss bestellt und am 09. März 2022 bereits einen Aktivierungstag (25. März 2022) gewählt. Leider habe ich noch keine Rückmeldung bzw. auch keine Zugangsdaten von Vodafone erhalten. Der A...

JohnnySins von • Smart-Analyzer
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Unberechtigte Abbuchung?

Hallo!Ich habe letzten November zum Kabel gewechselt, eine Vertragkündigugung habe ich am 09.11.21 per Email bekommen. Trotzdem werden immer noch meinem Verständnis nach für diesen DSL Festnetzvertrag monatliche Buchungen durchgeführt. Ist das korrek...

Denal von • Daten-Fan
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Kein Zugriff auf Dokumente

Hallo, ich kriege über Email immer Infos über neue Dokumente, kann aber in meinem Account nicht drauf zugreifen. Ich hab den Vertrag über Lidl abgeschlossen, aber keine offizielle Vertragsnummer bisher erhalten. Wie kann ich auf die Dokumente zugreif...

Tarif wird nicht angepasst

Hallo zusammen,   ich bin nun wirklich am Ende mit meinem Latein...   Ich habe meinen alten DSL-Vertrag zu Ende letzten Jahres gekündigt, da er mir auf Dauer deutlich zu teuer war. Ich hatte dann kurz vor Vertragsende ein Beratungsgespräch mit einem ...

Willkommensbrief nicht erhalten

Moin, ich habe bis heute meinen Willkommensbrief nicht erhalten. (15 Tage ist der/die Abschluss/Bestellung her.) Wir sind Neukunden bei Vodafone und ich hatte bereits mit dem Service telefoniert und gefragt zu welcher Adresse der Brief geschickt wird...

Watak von • Daten-Fan
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Vodafone Wechselgarantie

Hallo,ich habe nun bereits sieben VF Serivcenummern angerufen und keiner kann einem weiterhelfen. Nach 45min in Warteschleifen und Computerstimmen versuche ich mein Glück hier.Ich würde gerne ab September meine VF Wechselgarantie ausüben und von DSL ...

Oli99 von • Daten-Fan
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Cancel contract due to move abroad

Hello,I am currently based in Ulm and have the contract Internet & Phone DSL 50 with Vodafone. I am moving abroad in May end where I cannot be served by this contract. Please assist me in cancelling the contract. I have called the Vodafone Hotline a ...

anabuli71 von • Daten-Fan
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