Hallo, ich habe vor einer Woche persönlich am Telefon und per Formular meinen Vetrag widerrufen. Im persönlichen Gespräch mit der Sachbearbeiterin, wurde mir mündlich der Widerruf bestätigt. Jedoch vermisse ich bis heute immer noch die Bestätigung fü...
Hallo,habe zu meinem Internet& Phone 50 nachträglich einen Router bestellt mit Miete 0,00 EuroWas passiert nach 24 Monaten( sollte ich VF verlassen) ist das dann mein Gerät oder muss das zurück? Habe mal irgendwo hier gelesen bei Routermiete 0,00 geh...
Hallo Zusammen, da man ja des öfteren von weggefallen Giga Kombi Vorteilen bei einem Umzug liest, wollte ich einmal vorab fragen, was ich beachten muss, damit nach dem Umzug alles so bleibt, wie es ist: Ich habe an der aktuellen Adresse DSL 100 und d...
Hallo, ich habe meinen Vodafone Festnetzvertrag mit der Routermiete verlängert. Jetzt sind 30 Monate rum, der Vertrag läuft noch 1 1/2 Jahre. Muss ich in der zweiten Vertragslaufzeit den alten Router weiter mit 5,99,-€ monatlich bezahlen? Hätte ich A...
Hey wir sind im Februar diesen Jahres von VDSL direkt zu euch aufs Kabel-Netz gewechselt und sich damit auch super zufrienden. Allerdings wurden uns letzten Monat 20€ für die nicht zurückgeschickte EasyBox 804 vom Konto abgebucht. Ich habe diesbezüg...
Hallo zusammen!
Ich habe seit Jahren zwei Verträge bei Vodafone, den Mobilfunkvertrag und 100 000 DSL Festnetzvertrag.
Durch eine Fehlberatung wurde der DSL Vertrag auf die 50 000 DSL umgestellt, so dass der GIga Kombi rausgefallen ist (wurde mir ...
Hallo,ich habe heute meinen Umzug bei Vodafone anmelden wollen. Hab also gegooglet und eine Telefonnummer gefunden. Angerufen und auch alles durchgegeben. Im Nachhinein fiel mir erst auf, dass es gar nicht Vodafone selber war, sondern netztarif.eu. H...
Huhu ich bin echt ratlos. Ich habe 2 Kundennummern durch einen Umzug. Eine wird/ ist jetzt deaktiviert und die andere ist aktiv. Die aktive wird im Kundenkonto als beendet angezeigt und kann dort keine Rechnungen etc. abrufen. Bei der vorherigen Kund...
HalloIch habe mitte April einen Red Internet DSL 100 mit einer Fritz Box 7530 abgeschlossen. Diese soll laut Webseite für die Vertragslaufzeit 0€ pro Monat kosten. Sowie der bereitstelungsentpreis wird auch erstattett. Da ich eine neue wohnung bezoge...
