DSL: Tarife & Rechnung

Gelöst! Gigakombi aktivieren - unterschiedliche Vertragsnummern

Hallo, ich habe einen Festnetz-Vertrag und einen Mobilfunkvertrag mit unterschiedlichen Kundennummern. Ich habe die MeinVodafone Konten jetzt verknüpft. Ich möchte gerne bei dem Mobilfunkvertrag die GigaKombi nutzen (10€ Rabatt und unlimitiertes Date...

Correct of House Number

Hi, I have DSL connection from Vodafone. This is the first time registration with Vodafone. This connection is for my new house, which I will be moving to 1-Apr-2022. Now, I realized the house number I had provided to Vodafone at the time of registr...

Zu viel Geld abgebucht ohne Rechnung

Ich habe eine GigaKombi und es werden monatlich jeweils zwei Abbuchungen getätigt. Laut Rechnung müssen das 1. 10,98€ und 2. 21,98€ sein. Mir wurden nun allerdings bereits drei Monate in Folge je 21,98€ und 53,98€ abgebucht. Zu den 53,98€ finde ich k...

Kein Willkommensbrief (DSL Zugangsdaten) erhalten

Hallo liebe Community, mein DSL-Anschluss wurde bereits aktiviert, ich nutze einen eigenen Router, aber bisher habe ich leider keinen Willkommensbrief von Vodafone mit dem DSL-Zugangsdaten erhalten. Ist es möglich diesen erneut per E-Mail anzufordern...

DSL Order Status - ARC***

DSL Internet Order status ARC*** dear team, I have placed the order for DSL connection on March 11 and the order number is ARC***. I would like to know the status of this order. I have received the email to choose the installation date and I have...

Aktivierungscode anfordern / Keine gültige Kundennummer

Hallo, ich habe das Problem dass ich einen neuen eigenen Router aktivieren möchte, jedoch üner das Portal den Aktivierungscode nicht anfordern kann. Angeblich keine gültige Kundennummern. Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen ? Danke !

Störung Internet - Hotspot Option?

Leider funktioniert bei uns seit gestern Mittag weder Internet, noch TV oder Telefon. Da wir aktuell beruflich im home office sind, ist dies umso ärgerlicher. Telefonisch wurde mir nun mitgeteilt, dass es die Möglichkeit gibt, einen Hotspot Zugang z...

Lastschrift

Hallo zusammen, bisher hat Vodafone immer am letzten des Monats abgebucht, ab diesem Monat jedoch schon am 28ten. Leider erhalte ich mein Gehalt erst am 30ten diesen Monat. Kann ich das bei Vodafone anpassen lassen oder wie kann ich hier vorgehen? Da...

SKR wegen Umzug

Unerhört! Nach unendlichen vielen Warten in Warteschleifen, bin ich wirklich fassungslos über die Inkompetenz des Kundenservices! Vor über einem Jahr zog ich um und kündigte den Vertrag. Da bereits ein DSL Vertrag bei meinem Partner besteht, ist es s...

Sonderkündigung wegen Umzug ins nicht-EU Ausland

Guten Tag zusammen, ich habe gerade eine außergewöhnliche Sache gefunden, daher möchte euch mal fragen: also bin ich schon im letzten Jahr März nach meiner Heimat umgezogen, und seitdem bleibe ich hier, nicht in Deutschland, dh. habe ich die Abmeldun...

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