Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Retoure abgelehnt
Hallo, ich hab meinen dsl Vertrag storniert und den mir zugeschickten Router zurückgeschickt. Habe nun eine Mail bekommen, dass die Retoure abgelehnt wurde. Ich hab allerdings keine Sendungsnummer für den Rückversand bekommen. Wo oder wie kann ich na...
Bestätigung einer Kündigungs-Stornierung
Hallo, unser Vertrag wurde irrtümlicherweise von Ihnen gekündigt. Der Widerruf / die Stornierung der Kündigung wurde mir telefonisch bestätigt, d. h. der Vertrag sollte ganz normal weiterlaufen. Können Sie uns bitte den Widerruf / die Stornierung auc...
Erstattung Internetstörung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte über diesem Wege eine Rückerstattung für die Verbindungsstörung vom 15. April-5.Mai 2022 bitten. Wenn ich recht informiert bin, beträgt diese nach dem neuen TKG je 5 Euro für den 3. und 4. Tag der Störung sow...
DSL Umstellung von 50 auf 100mb Heute bis wann?
Bei mir soll/sollte heute die Umstellung von 50 100mb gemacht werden. Die leitung selber geht schon seit ca. 1 Woche auf 100mb(im Router einsehbar) Jetzt sollte heute die Umstellung sein,habe aber immer noch nur 50mb(54mb) im Speedtest.Router um kurz...
Ordered Bandwidth not possible
Hello, I do apologize for not speaking German very well and using English here. I am moving to a new apartment and order a new connection from Vodafone. I ordered DSL 250 mbps connection. Today I got a email saying:"Sie haben uns beauftragt, Ihren Fe...
Vetrag verlängern
Hallo, Mein DSL Vertrag endet diese Woche und ich habe einen neuen Kabelvetrag gemacht. Leider war ich jetzt über 3 Wochen im Krankenhaus und der neue Techniker Termin ist für Ende nächste Woche angesetzt da ich früher auch keine Zeit habe. Da ich ab...
Geringere DSL-Syncrate Upload
Hallo, mein DSL-Anschluss wurde heute vom Techniker aktiviert. Ich bin jedoch etwas irritiert, dass beim Upload nur etwas über 85% möglich sind, obwohl die Leitung mit 110m auch relativ übersichtlich ist. Es wird übrigens eine 7530AX als Mietgerät de...
Vertragsdaten nicht verfügbar
Mahlzeit, weil bald mein Umzug ansteht, wollte ich mir die Optionen meinem DSL Vertrag mitzunehmen in in "MeinVodafone" anschauen.Nun musste ich feststellen, dass ich den Vertrag wohl nie zu meinem Profil hinzugefügt habe und natürlich finde ich wed...
Ping Schwankungen gegen Abend
HalloIch habe nun schon seit Vertragsbeginn probleme mit meinem Ping gegen Abend. Ab 18:00 Uhr, schwankungen um 2 Stunden, bekomme ich einen extrem hohen ping und der Download Speed fällt unter der im Vertrag festgelegten Mindestgeschwindigkeit. Es i...
Hotspot login fehlgeschlagen
Hallo der Hotspot login funktioniert nicht doch der Kunden Portal login klappt ohne Probleme woran liegt es bitte? Liebe Grüße
