DSL: Tarife & Rechnung

Vertragszusammenfassung per eMail

Hallo, aufgrund einer nicht mehr existierenden eMail, die leider am Vertrag noch nicht geändert war, erhielt ich die Vertragszusammenfassung nicht per eMail. Somit fehlt mir auch der Link und ich kann die Änderungen (GIGA-Kombi am Festnetz) nicht bes...

Wieso muss der VF-Kunde seinem Guthaben "hinterher rennen"?

Bei noch keinem anderen Unternehmen ist es uns untergekommen, das man als Kunde nach Vertragsende die Rückzahlung seines Guthabens aktiv einfordern/beantragen muß. Solche Dinge gehört einfach zum Anstand! - Ist das auch schon euch passiert?- Möchte V...

Ab wann Sonderkündigung

Ich arbeite ausschließlich im Homeoffice und habe jetzt seit 5 Tagen ein Dauerproblem mit meinem Internet. Man sagte mir das Problem ist Dienstag 14.06. behoben. Dann sagte man mir es ist bis 16.06. Heute habe ich erneut angerufen und sie sagten mir ...

kündigung wegen umzug ins ausland

I moved out of my flat on 27.05.2022 and that day I contacted the Vodafone service team to cancel my DSL contract. I provided 'Abmeldebestaetigung' and received 'Retouren-Begleitschein' from the Vodafone team. FRITZ!Box 7530 was sent back to the gi...

Techniker kommt morgen, aber kein Zugang zum Kasten

Hallo Leute. Ich stehe leider vor einem kleinen Dilemma. Ich war ziemlich unzufrieden mit der Telekom und habe den DSL Vertrag gekündigt und gleichzeitig einen neuen bei Vodafone ( DSL u Festnetz mit 250er Leitung ) bestellt. Beides war am 16.05.22. ...

Wie komme ich zum Kontaktformular?

Ich möchte sonder kündigen da Vodafone nach dem Umzug einfach einen neuen weiteren Vertrag erstellt hat obwohl ich gar nicht mehr in der alten Wohnung wohne und eigentlich nur die Adresse geändert werden sollte. ich bezahle aktuell also zwei Verträge

Gelöst! Keine Angebote für Vertragsverlängerung?

Hallo,mein aktueller Tarif ist der Red Internet und Phone 16 DSL. Jetzt benötige ich einen Tarif mit höherer Bandbreite. Mein erster Impuls war es in den Tarif Red Internet und Phone 50 DSL zu wechseln. Neukunden würden bei Abschluss eines Vertrages ...

DSL Aktivierungstag Wählen

Hallo liebe Community, ich habe letzte Woche eine DSL-Bestellung abgegen. Diese Woche habe ich 2 E-Mails bekommen wo ich den Aktivierungstag wählen soll. Leider funktioniert der Link des Start-Portals nicht. Man kann ich drauf klicken. Wie kann ich w...

Red Internet & Phone 50 langsam

Halllo hat lange gut geklappt, jetzt geht die Verbindung nicht schneller als 207s Mbit (statt 50 Mbit).Ich habe meinen Computer per Kabel mit dem Router verbunden.Wenn ich den Router neu starte, gibt es die ersten 4-5min keine Internetverbindung, abe...

No DSL SIP Data

Hello, i have a contract here in Germany, but by some unknown reason, i am not able to set up my connection.First i would like to say that my girlfriend didn't want the DSL at home, but because the girl at the shop thought she can make fun of us (i w...

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