Vertragsende falsch
Danny15
Daten-Fan
Daten-Fan

Mein Vertrag startete am 31.08.20 mit Laufzeit 24 Monate.

Ich habe heute gekündigt. Das ist 6 Wochen vor Ablauf der 24 Monate. Anstelle des 31.08.22 wurde mir der 04.10.22 als Vertragsende bestätigt.

Ich kann nicht telefonieren momentan und E-Mails werden vom KS erst Wochen später abgearbeitet.

Ich möchte von einem Vodafone Mitarbeiter eine Antwort erhalten warum mir ein falsches Datum als Vertragsende bestätigt wurde.

 

1 Antwort 1
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Danny15,

 

schade, dass Du kündigen möchtest. 😞

 

Damit wir Dir Deine Frage beantworten können, ist auf jeden Fall ein Blick in Deine Kundendaten notwendig. Da kann Dir hier kein User helfen.

 

Nimm bitte dazu direkt mit uns Kontakt  auf.

 

Viele Grüße

 

Heike

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