DSL: Tarife & Rechnung

Dreiste Masche?

Hallo, ich hatte meinen Red Internet & Phone 16 DSL Vertrag gekündigt und die Kündigung wurde mir auch zum 13.06.2022 bestätigt.Soeben habe ich eine Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass ich einen identischen Neuvertrag abgeschlossen hätte.In der Mail ...

Umzug in eine neue Wohnung im selben Gebäude (DSL)

Ich ziehe in meinem Gebäude um. Muss ich das Online-Umzugstool ausfüllen? Ich habe einen DSL Vertrag. Ich habe Vodafone nie meine Etagen-/Wohnungsnummer mitgeteilt. Wenn ich also meine Adresse ändern muss, bin ich verwirrt, wie der Techniker meine E...

Rufnummermitnahme Kabel -> Dsl

Hallo, ich hatte bisher einen Kabel-Vertrag (3Play JUMP 120, Land: BaWü) und hatte im Mai einen Umzug in der gleichen Stadt.Da bei meinem neuen Wohnort keine Kabel-Verträge von Vodafone angeboten werden, wurde im Rahmen des Umzugsservices ein neuer D...

Falsche Etage angegeben für Freischaltung

Hallöchen liebe Community! Hoffentlich kann mir hier geholfen werden.Am 24.05.2022 wurde an meiner neuen Anschrift mein Internetzugang freigeschaltet, dafür musste ich zeitnah Daten zur Adresse und Wohnungslage übermitteln.Laut Mietvertrag wohne ich ...

Rechnungen trotz Tarifwechsel zu Kabel

Hallo, am 10.03.2022 habe ich von DSL auf ein Kabelprodukt gewechselt. Man sagte mir, dass der alte Vertrag damit automatisch beendet wurde. Leider haben ich im April eine Festnetz-Rechnung erhalten. Nach telefonischer Rücksprache mit Vodafone war da...

DSL Vertrag kein Zugangsdaten auch kein Internet Zugangsdaten

Hallo, 001xxxxxxxxxx zhaxxxxxxxxxxxxxx mein neuen Vertrag habe ich Auftragbestaetigung bekommen, aber habe ich kein Konto Nr und Passwort fuer online. Ich habe eine Konto axxxxxxxxxxxxxxxx, moechte ich diesen Vertrag darauf adden, aber brauche ich ...

DSL Vertragspartei fehlerhaft

Ich habe über Verivox einen DSL-Vertrag abgeschlossen, auf meinem Namen. Als Versandadresse habe ich die meines Mitbewohners ausgewählt, da mein Name noch nicht auf dem Klingelschild steht. Vodafone hat daraus allerdings gemacht dass der Vertrag (un...

INTERNET ABBRÜCHE JEDEN tag jede stunde jede Minute

Hallo, ich hoffe ich bekomme hier mal Hilfe weil ich bin echt mies sehr mies drauf um in einen shop zu gehen oder zu telefonieren, ich habe seit nun schon fast 4 monatenn nur noch Internet Abbrüche die ganze zeit, dann kommt dazu ich ha e keinen Wilk...

Aklamio Prämie - Über 1 Jahr keine Auszahlung

Hallo zusammen, seit dem 04.05.2021 habe ich eine offene Prämie über 120€ bei Aklamio. Auf mehrmalige Rückfrage heißt es:Wir möchten uns für die lange Prüfzeit Ihrer Vodafone Nachbuchungsanfrage entschuldigen. Dies ist ein Umstand den wir ebenfalls s...

Router konnte nicht zugestellt werden

Hallo,mein Router konnte nicht zugestellt werden, weil mein Name noch nicht an dem Klingelschild steht. Deswegen ist der Router nun wieder bei Vodafone. Kann ich den erneut anfordern? Ich finde dafür keine Möglichkeit im Vodafone Portal und der Servi...

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