DSL: Tarife & Rechnung

English speaking Assistance to cancel contract... Please help!

I have contracted Vodafone DSL home internet. I have sadly been made redundant and must leave Germany. I urgently need to cancel my contract and I cannot reach an advisor on the phone who speaks English. Does anyone have any idea how I can reach and ...

Zugangsdaten

Hallo,für den Vertrag meiner Schwiegermutter sollten die Zugangsdaten ... per Brief zugestellt worden sein. Sind sie aber wohl nicht. Jetzt kommen ich auch nicht online an ihren Vertrag. Das muss ich aber da ich noch TV dazu buchen soll. Irgendeine I...

Wechselgarantie beantragen

Es geht um einen Red Inernet & Phone 250 DSL-Vertrag. Bei Vertragsabschluss wurde mir gesagt, dass ich nach 12 Monaten kostenlos in einen niedrigeren Tarif wechseln kann. Wo kann ich das beantragen? Ich habe mich schon durch mehrere Nummern und Bots ...

Mehrmals Techniker vor Ort - DSL Verbindung bricht dauernd ab

Hallo zusammen, wir haben einen DSL Anschluss und bei uns bricht mal alle 5 Minuten, mal alle 10 Minuten die DSL Verbindung ab. Ich habe bereits mehrfach Techniker vor Ort gehabt, die nichts finden konnten. Immer wurde mir gesagt da muss ein Ingenieu...

No DSL SIP Data

Hello, i have a contract here in Germany, but by some unknown reason, i am not able to set up my connection.First i would like to say that my girlfriend didn't want the DSL at home, but because the girl at the shop thought she can make fun of us (i w...

DSL 100 - Upload langsam

Mitte Mai 2022 wurde mein DSL100 (DSL Red Internet & Phone) aufgeschaltet, der Telekom-Techniker war vor Ort, meine Werte ware da im Download ca. 110 Mbit/ s, im Upload ca. 33 Mbit/ s, lt. dem Techniker gute Werte, da meine Leitung nur ca. 34 Mbit/s...

ziemlich erhöhte DSL Verbindungabbrüche im Raum Hamburger Ost

In den letzten 2/3 Wochen fällt auf, dass das DSL-Internet im Gegensatz wie bisher gewohnt erheblich oft Verbindungsabbrüche / Synronisierungsschwierigkeiten hat, immerhin Anzahl 34 in 7 Tagen. Mein 100er VDSL ist in den letzten zwei Wochen nur mit m...

Zahlungsproblem

Ich habe DSL Internet 100 MB bestellt und vor 3 Tagen meine erste Rechnung erhalten. Ich wähle Lastschrift für meine Zahlung, aber sie haben kein Geld von meinem Konto eingezogen.Gibt es ein Formular, das wir unterschreiben müssen, damit Vodafone Rec...

Auftragsaktivierung ohne Technikertermin

Ich habe vor 2 Wochen einen Auftrag für einen DSL Anschluss erstellt und sollte im Zuge der Bearbeitung einen Techniker beauftragen. Frühester Termin: Ende Juni. Mein alter Vertrag läuft jedoch bereits am 14.06. aus. Ich war vor 2 Jahren bereits Voda...

Rücksendung TV Center

Hallo, ich soll mein TV Center zurücksenden mit dem mit vorliegenden Retourenschein.Da ich den Originalkarton noch habe kann ich da ja alles rein tun. Braucht der Karton dann nochmal einen Umkarton oder reicht es aus wenn ich den Retorenschein in den...

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