Bei meinem Vater wurde eine DSL-Störung von Vodafone eingeräumt, eine Gutschrift für einen Teil des Ausfalls für die Entschädigung erstellt. Allerdings wurde ihm zeitgleich der normale Rechnungsbetrag fakturiert - trotz anerkannten Leistungsausfalls....
HalloBei uns sind alle 3 Rufnummern belegt und ich möchte eine Vierte. Was muss ich tun und was kostet das?DankeLG
Ich habe seit einigen Wochen vollends Probleme. Abmeldung der Internetrufnummer war nicht erforderlich. Ursache: DNS- Fehler / Ursache: 4.0.Ich habe nur eine TAE Dose in meiner Wohnung, da sind auch keine versteckt. Hatte dieses Problem auch schon be...
Hallo,habe vor paar Tagen einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Habe nun auch einen Techniker Termin von der Telekom für den 09.09 ausgemacht.Nun habe ich heute die Wilkommens-Mail von Vodafone bekommen. In dieser steht das der Anschalt-Termin für mein DS...
Heute ist die TAE-Dose bei uns am APL mit einem Standard Telefonkabel (rot/blau, weiss/gelb,...) angeschlossen. Wir haben jetzt VDSL und ich hätte gerne einen Anschluss mit einem hochwertigerem Kabel und die TAE-Dose unmittelbar neben dem APL. Für di...
Mein DSL/Telefonvertrag wurde zum 15.06.22 beendet. Dafür habe ich eine Kündigungsbestätigung von Vodafone bekommen. Plus eine Bescheinigung vom neuen Anbieter. Trotzdem wurde im Juli weiterhin die Grundgebühr abgebucht (für Juli /August) . Auf Anwe...
Hallo der Link für den Aktivierungstag funktioniert unabhängig vom verwendeten browser nicht. Chatbot und Hotline können ebenfalls nicht helfen. Welche Alternative existiert hierzu?
Hallo, mir ist heute durch Zufall aufgefallen, dass auf den letzten 4 Rechnungen Zeitraum Mai - August 2022 der Punkt "Vodafone-Sprache - Gutschrift Komfort-Anschluss" einfach gestrichen wurde und ich nun monatlich 4€ mehr auf der Rechnung stehen ha...
Hallo,Ich benötige Rechnungen für das Jahr 2021, um meine Steuern zu erklären. Als ich mich in meinen Online-Bereich eingeloggt habe, habe ich leider nur die vom 12.07.2021 bis heute gefunden.Das Problem ist, dass ich nicht wusste, dass Sie keine Dok...
Hallo, seit einigen Wochen wird mir die Option angegeben, dass ich ein 100er DSL-Anschluß für meine Region möglich ist.Bisher waren nur 50 Mbit möglich. Wenn ich den Vertrag ändern möchte bekomme ich auch die Bestätigung und einen Termin in 2 Wochen,...