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Ihr Auftrag kommt leider nicht zustande
Hallo Vodafone Team,wegen einem Umzug habe ich am 15.09.2022 einen DSL Vertrag per Telefon abgeschlossen, da an meinen Neuen Standort kein Kabel mehr zur Verfügung steht. Anschließend sollte ich einen Termin für den Techniker ausmachen, damit er mein...
Contract ended but I am still billed
Hello, My contract with Vodafone ended in January 2022, but I am still being billed as of September 2022.How can I correct this? Best regards,Pedro Jardim
My new DSL order doesn't contain an EasyBox 805
i've placed my order (Red Internet & Phone 250 DSL) via verivox as they were offering some extra discounts on the DSL package, and while placing the order, I've selected the EasyBox 805 (costs €2.99 / month), but when I recieved my contract letter fr...
Die DSL-Internet-Installation erfolgte nicht wie geplant
Heute hätte ich den DSL-Internetanschluss gemäß dem vereinbarten Technikertermin installieren lassen sollen. Es kam niemand zu mir nach Hause und ich habe auch keine Benachrichtigung über die Verschiebung erhalten. In meinem Vodafone-Konto steht, das...
neuer DSL Auftrag: Auftragsbestätigung ausstehend / Link zur Bestätigung funktioniert nicht
Hallo liebe Community,nach zahlreichen Telefonaten mit Vodafone möchte ich mich nun auch mal an die Community wenden - was ist passiert? Aufgrund eines Umzugs habe ich Anfang September einen neuen Vertrag für DSL bei Vodafone abgeschlossen - das Ganz...
Hilfe！Neuer DSL-Vertrag
Am 17. September habe ich DSL bei Vodafone gebucht, und laut den Anweisungen sollte ich innerhalb von 3 bis 5 Tagen eine Antwort erhalten, aber bis heute habe ich keine Informationen erhalten. Ein früherer Internetanbieter, der den Dienst nicht berei...
Vodafone Eazy Probleme bei Versand
Hallo zusammen, ich habe vor zwei Wochen einen Vertrab bei Eazy von Vodafone abgeschlossen. Der Router konnte nicht zugestellt werden und wurde daher wieder zum Absender zurückgeschickt. Daraufhin habe ich bei Eazy angerufen und darum gebeten, den Ro...
How to withdraw from a contract before it starts
Hello First I want to apologize that I'm posting in English. My German is not very good and you might misunderstand me if I type in German. More than a month ago, in late July, I signed a contract with one of Vodafone's agents at mediamarkt to get in...
Umstellung alter LTE Vertrag auf Zuhause FestnetzFlat
Hallo,ich würde gerne meinen Vertrag auf "nur" Festnetz umstellen lassen.a) geht das ohne Probleme aus meinem "alten" LTE Vertrag (welcher bereits zu Anfang Okt. gekündigt ist)?b) kann ich meine EasyBox 904 weiter nutzen?Ich benötige keinen Datenvolu...
Gelöst! Freischalung einer belegten DSL-Dose
Bei der Neuinstallation unseres DSL-Internets (Fremdanbieter) hat sich gezeigt, dass unser Anschluss noch von der Vormieterin belegt ist. Diese hatte einen Vodafone-Vertrag. Laut ihrer Auskunft wurde der Anschluss auf die neue Adresse umgezogen, dahe...
