Ich habe vor einer Woche einen DSL Auftrag per Email widerrufen (widerruf@vodafone.de) Eingangsbestätigung habe ich erhalten. Anschließend kamen laufend emails wegen der Altivierung meines Vertrags. Dann telefonisch bei Vodafone erneut widerrufen. La...
Hallo, Meiner Tante wurde zum 30.09.2022 der Preselection- Vertrag seitens Vodafone gekündigt. Allerdings wurden für die vergangenen beiden Monate Oktober und November weiterhin die Gebühren eingezogen.Nach zwei Telefonaten mit der Vodafone- Hotline,...
Hallo Community. Bereits das 2. mal wurde mir ein Mietrouter berechnet, welcher bereits im August (31.08.22) zurück ging.Dies wurde mir auch bestätigt, als der Router das erste mal unberechtigter Weise berechnet wurde und ich in den Wiederruf deswege...
Hi, Ich hatte vor 5 Tagen Kontakt mit dem Kundendienst. Ich hatte um einen Retourenschein und eine Versandmarke gebeten.Leider kam nur das Schreiben mit Retourenschein bei mir.Wäre super, wenn sich jemand diesbezüglich mit mir kurzschließen kann.Dank...
Habe mir vor einer Woche ein neuen Handy Vertrag gemacht, weil ich mich von der unlimited Internet flat über den Giga Kombi Vorteil verlocken lassen habe. Nachdem ich insgesamt bestimmt mit 6 Leuten aus der Kundenbetreuung telefoniert habe verteilt a...
Seit geraumer Zeit versuche ich meinen Vodafone-Vertrag für DSL und Festnetz zu verlängern. Bei mehrmaligen Telefonaten wurde mir jeweils ein Verlängerungsangebot inkl. einer 100er-Leitung für monatlich 34,98€ zugesagt. Hier waren zwei Rabatte in Höh...
Hallo zusammen! Und zwar folgendes Problem ich würde gerne den DSL/Festnetz/TV Vertrag übernehmen der auf meine Ex läuft. Jetzt haben wir schon rausgefunden wie dass ganze geht nur per Formular aber bei dem Formular steht dass ich den TV Teil davon...
Hallo zusammen, über check24 wurde mir ein Angebot gemacht, ich könne jetzt schon einen Vertrag mit Vodafone abschließen ( August 2022) und erst zahlen wenn mein damals aktueller Vertrag bei der Telekom abläuft ( 02.12.2022) , ich hoffe ich habe es v...
Hallo zusammen, ich habe im September meinen Vodafone Vertrag abgeschlossen. In meinem Vertrag steht ausdrücklich drin dass ich 24 Monate kein Routermiete zahlen muss! Diese Routermiete wird mir Gutgeschriben. So jetzt sehe ich dass die letzten zwei ...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf den oben genannten Vertrag habe ich einen Downstream von 175mbits über DSL .Die Telekom sagt jedoch, dass Sie mir ebenfalls einen Downstream von 250mbits anbieten können.Da ich ja bei dem Vertrag Giga...