Ich kann meinen Umzug weder online noch über die Service Hotmail melden. Was kann ich noch tun?

[Hennipet]

Ich kann meine Umzug nicht melden. Weder online noch über die Service Hotline. Was kann ich noch tun?

[Andre]

Hallo Hennipet,

das tut mir leid.
Hast Du irgendeinen Grund an der Hotline genannt bekommen?

Ich seh hier eigentlich nur 2 Möglichkeiten.

Entweder können wir Dir an Deinem neuen Wohnort garkein Internet via Kabel / DSL bieten.
Oder Änderungen am Vertrag sind aktuell nicht möglich - z.B. wegen Zahlungsverzug.

Schick mir mal eine PN mit der Kundennummer,Kennwort und der neuen Adresse.

Ich schau mir das mal an.

LG,

Andre