am 31.07.2019 15:19
Hallo ! Wie kann es mögl. sein daß nichts von den Telefonisch abgesprochenen Zusagen ( Kundenservice) eingehalten wurde u. man von 5 Kundendienstberatern 5 verschiedene Aussagen bekommt.? Aussagen wie : Sie brauchen sich um nichts zu kümmern ( läuft automatisch ) ,( Zeitangaben ), ( wir rufen Sie zurück ) u.noch vieles mehr ! Alles nur Leere Versprechen ! Mal sehen wie Vodafone das finden würde wenn ich mich bei dem Bezahlen genauso verhalten würde.
am 01.08.2019 08:21
Hallo sabinestein,
leider wird aus dem Post nicht klar, wie wir Dir helfen können. Auch wenn Du sauer bist, solltest Du versuchen in kurzen Sätzen sachlich zu schildern, was nicht passt. Denn ohne diese sachlichen Hinweise, kann man leider nicht helfen. Oder soll dies nur ein Feedback sein, in dem Du Dir mal Luft machen wolltest?
Grüße
Grit