Ich bin es leider nochmal und immer noch auf eine erfolgreiche Sofortaktivierung wartend.
Ich habe heute Mittag erneut mit der Technik und dem Vetragswesen telefoniert: beide haben mir am Telefon versichert, das die Sofortaktivierung sowohl technisch, als auch vetraglich erneut angestossen worden sei.
Aber was soll ich sagen: an meinem zu beobachtenden Status hat sich leider nichts geändert. Modem ist nach wie vor von mir konfigurierbar (über die interne 192er IP), und wie ich bereits geschrieben habe, habe ich nun auch die Verkabelung von einer neu gekauften Multimediadose auf eine alte "Analog"-Fernsehdose mit TV-/Radioanschluss und dem dem Modem beiliegenden Multimedia-Dosenaufsatz umgestellt, mit dem bereits hier erwähnten Umstand, das sich die DOCSIS-dbWerte von fast überall gelisteten Minuswerten in Pluswerte gebessert haben.
Doch nach wie vor erhalte ich nur die Meldung, ich hätte mein Modem erfolgreich angeschlossen und das mein Anschluss bereits voll funktionsfähig sei. Oder aber es kommt die Meldung, der Anschluss sei noch nicht freigeschaltet.
Daher meine erneute Bitte: könnte sich bitte mal jemand versuchen, sich mit meinem Modem zu verbinden, um zu schauen was hier nicht passt und ob ich ggf. einen Techniker vor Ort benötige. Es kann doch nicht sein, das
mir am Telefon jedesmal erzählt wird, man werde die Sofortaktivierung erneut anstossen, technisch sei alles für eine Sofortaktivierung in Ordnung - nur das hier offensichtlich nichts weiter passiert.
Wie man mir am Telefon erklärte, kann der von mir gebuchte Internet & Phone 1000 Cable Vertrag auch erst dann in "Mein Vodafone"-Account angezeigt werden, wenn sich das Kabelmodem erfolgreich registrieren konnte. Da der Vertrag aber noch immer nicht für mich aufrufbar, muss ich also auch aus dieser Sicht davon ausgehen, das die erneut angestossene Sofortaktivierung erneut fehlgeschlagen ist.
Daher würde ich mich sehr darüber freuen, wenn sich nochmal ein Vodafon-Mitarbeiter meines Problems annehmen und zur Not bitte mit mir einen Vor-Ort-Einsatz abstimmen könnte.
Vielen lieben Dank im Voraus,
mit freundlichen Grüßen...
MARC DOEHLER aka Mork_vom_Ork
