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Antwort
Lösung
am 03.12.2024 19:35
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit (ca. 2,5 Wochen ?) habe ich offensichtlich ein Problem mit dem WLAN:
folgende FM ist im Ereignisprotokoll des Routers oft zu sehen:
REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_STA_HAS_LEFT;
...
SSID=Vodafone-01B1; ConnectionState=other_deassociate;
Das Problem mit dem WLAN zeichnet sich dadurch, dass nachdem mein iPhone im Sperrbildschirm geht, deaktiviert sich Wlan automatisch. D.h., WiFi Symbol wird ausgeblendet. Wenn ich das iPhone entsperre , dauert es einige Zeit (10-20 Sekunden), bis das iPhone sich wieder erfolgreich mit dem Home Wlan verbindet.
Habe Quertests gemacht: betrifft alle Handys zu Hause, nicht nur meins. Auf der anderen Seite, im anderen WLAN Netz (z.B. in der Wohung von meinem Vater), funktioniert das WLAN einwandfrei: das Handy bleibt mit dem WLAN verbunden auch während der Sperrbildschirm aktiv ist.
Habe den Tarif Vodafone CableMax 1000, der Router ist von Vodafone:
Firmware-Version: 01.04.137.08.EURO.PC20
Produkt name: Vodafone Docsis 3.1
Habe Diagnose des Geräts durchgeführt: soweit ich es entschlüsseln kann, keine gravierende Probleme.
Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Problem?
Danke für's Feedback im voraus!
am 04.12.2024 15:58
Hallo Matrioshka!
Am besten schauen wir uns das Problem genauer an.
Schreib uns hierzu am besten direkt per WhatsApp damit es schneller geht.
https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 Du erreichst uns auch per SMS an 0172 4401212
LG Genwyn
am 05.12.2024 10:22
Hallo irgendwie kann ich dich nicht in WhatsUp finden. Wie kommen wir weiter?
VG
am 05.12.2024 10:27
am 05.12.2024 10:31
Bin schon in Chat aber so wie es hier scheint mit dem Chatbot. Scheint nicht zielführend zu sein
am 06.12.2024 12:50
Kundenberater .... Kundenberater .... Kundenberater eingeben bis sich jemand meldet! Ist aber kein Livechat!