Vielleicht ist es doch nicht "das gleiche Problem".
Falls Du ein Gerät zum ersten Mal an den Unitymedia WiFiSpot anmelden willst, kann das etwas schwierig sein, weil man ja ein paar Parameter einstellen muss und die sind je nach Software und User Interface unterschiedlich benannt und einzugeben. („EAP-TTLS“ , „MSCHAPV2“ ...). Da muss man manchmal probieren oder verklickt sich.
Aber, und das ist ja gerade mein Problem, der Unitymedia WiFiSpot Service selbst ist nicht stabil!
Das bedeutet: Auch wenn Du alles richtig machst und Dein neues Handy korrekt arbeitet geht es vielleicht im Moment nicht, weil Unitymedia einen Rappel hat. Vielleicht ging es noch bis gestern und geht in fünf Minuten wieder. Oder in fünf Tagen .... Die Unitymedia Hotline ist nicht in der Lage, die Funktion zu prüfen und Dir zu sagen, ob der Unitymedia WiFiSpot funktioniert oder direkt Abhilfe zu schaffen.
Damit der WifiSpot funktioniert, müssen die folgenden Komponenten einwandfrei funktionieren:
1. Dein Handy oder Notebook (das zu verbindende Endgerät)
2. Die ConnectBox, mit der sich das Handy gerade verbindet
3. Die Router und Leitungen von Unitymedia
4. Der zentrale Login-Server von Unitymedia
5. Die Web Server von Unitymedia www.unitymedia.de/kundencenter/
Daher mein Tipps:
1. Nimm ein Gerät, das schon funktioniert hat, zum Prüfen, ob der WiFiSpot im Moment überhaupt funktioniert. Falls das nicht geht, brauchst Du am neuen Handy gar nicht weiter probieren.
2. Starte die Connect-Box neu, mit der sich Dein Handy gerade verbindet. Diese Boxen haben manchmal eine Rappel.
3. Setze im unitymedia.de/kundencenter Dein WiFiSpot neu.
Sobald das alte Gerät funktioniert, kannst Du Dich auf die Konfiguration des neuen Geräts stürzen.
