Guten Tag Claudia,
danke für die schnelle Bereitschaft mit dem Techniker. Dieser war schnell hier und hat fleißig gedreht und geschraubt.
Auf seinem Gerät was er mitführte waren die Werte wohl auch alle in Ordnung.
Jedoch muss ich feststellen, dass die Leitung irgendwie total spinnt zur Zeit.
Bevor der Techniker vor Ort war, hatte ich über den Tag verteilt eine gute Internetverbindung, diese jedoch immer sporadisch gut war.
Jedoch musste ich gestern, nachdem der Kollege da war, feststellen, dass sich die Leistung auf ein vielfaches reduziert hat. Ich habe jederzeit nur noch unterirdische Werte, die an die Internetgeschwindigkeiten von vor zehn Jahren erinnern.
Bei dem einem Speedtester (Speedmeter.de), mit dem auch mal die Störungshotline gearbeitet hat, zeigt er die volle Geschwindigkeit.
Wenn ich jedoch über breitbandmessung.de gehe, zeigt er mir eine Geschwindigkeit von 7Mbit/s an.
Könnten Sie dies bitte einmal prüfen, was da los ist?
Vielen Gruß,
