Abbrüche bei der Internetverbindung: Signalpegel so ok?

[PedroW]

Hallo,

wir haben öfters mal Abbrüche bei der Internetverbindung. Kurz zur Situation:
- CableMax 1000 Tarif
- Fritzbox 6690 (eigenes Teil)

- PLC (2x Devolo Magic 2)

- WLAN (separates Netz für 5 und 2,4 GHz)

Wir sind uns jetzt nicht sicher, ob die Abbrüche aus dem PLC oder vom Kabelinternet kommen. Unsere Arbeitsrechner sind per LAN/PLC mit dem Router verbunden, da es leider nicht ohne bauliche Verändungen anders geht. Unser smartTV ist per LAN angeschlossen, wir hatten aber auch dort schon mal schlechte Verbindungen (Abbrüche beim Streaming)

Hier der Auszug aus der Fritzbox:

Viele Grüße
Pedro

[PedroW]

Achso, noch eine andere Sache:

Unsere Fritzbox bombardiert uns alle paar Stunden mit:

- Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht oder nur eingeschränkt nutzbar

- Telefonie ist wieder komplett nutzbar

Was kann das Problem sein?

[RobertP]

die Signalpegel sind in Ordnung 

[PedroW]

Ok, dann bleibt ja nur noch das PLC als Quelle des Ärgers...?

[PedroW]

Ha!

Gerade erst wieder kurzzeitigen Ausfall der Internetverbindung gehabt (Verbindung zur Fritzbox war möglich!) Aber Websites etc luden nicht (Timeout!), Ereignisprotokoll der Fritzbox sagt das hier:

🤔

Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht 

[Mir_von_hier]

Das sehe ich ein bisschen anders.

 

[RobertP]

stimmt, hatte ich nicht richtig hingeschaut 

und sind auch zu viele Fehler auf der Leitung 

[PedroW]

Hmm. Es gab gerade vor 30 min das Update von AVM v7.57 auf v8.01. Mal sehen, ob das eine Verbesserung bringt.

Bei DOCSIS 3.1 Senderichtung steht jedenfalls jetzt 512QAM, statt 32QAM:

[Mir_von_hier]

Die Modulation sollte 1024QAM sein. Bei mir war temporär auch mal 512QAM was sich mit ca.15% weniger Upload bemerkbar machte. Wenn es noch weiter runtergeht liegt vermutlich eine Rückwegstörung vor. Möglich das die Fritzbox versucht das mit Neustart zu "reparieren".

[PedroW]

Angenommen, es handelt sich um eine solche Rückwegstörung... Wodurch kann sie ausgelöst  und damit wie behoben werden?