Moin an alle! Ich stehe vor einer Störungsproblematik, in der ich alleine nicht weiter komme. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Vielen Dank schon einmla im voraus, an diejenigen, die sich mit der Sache beschäftigen!
Da ich nicht weiß, wie ich das gnaze am besten aufbaue orientiere ich mich an dem Fragekatalog für neue Beiträge:
1.Welchen Vertrag habe ich:
Internet + Telefon 100
2.Welches Modem/Router benutze ich:
FRITZ!Box 6490 (als Leihgerät)
3.Welcher Fehler tritt auf:
Ich habe ein Packetloss festgestellt, der sich insbesondere darin bemerkbar macht, dass zum Teil Aktionen, die über das Internet laufen, nicht, oder sehr viel langsamer ausgeführt werden. Ich werde dafür im Anhang einen Pingtest zur Fritzbox, zu google.com und einen Datensatz von Pingplotter als screenshots hochladen.
4. Wie ist das Endgerät mit dem Router verbunden:
LAN-Kabel
5. Welchen Browser verwendest du normalerweise:
Firefox
6.Welches Betriebssystem ist auf deinem Rechner:
Windows 10
7. Beginn und Zeitraum der Störung:
Richtig gemerkt habe ich die Störung am 19.02.2019, ich könnte allerdings nicht mit absoluter Gewissheit sagen, dass sie nicht schon vorher bestand. Sie dauert bis zum jetzigen Zeitpunkt an.
Als zusätzliche Information könnte noch hilfreich sein, dass ich auch auf anderen Geräten ähnliche Ergebnisse bei Pingtests produziert habe (ca. 2% Packetloss).
Vielen Dank nochmals
Gruß
FelixT
