High Ping beim Spielen

[vedne2325]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  
  • Düsseldorf, 40472
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
  • Internet Kabel 250
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  
  • Fritzbox 6660
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
  
  • High Ping generell aber besonders beim Spielen, z.B League of legends. Der Ping ist ständig zwischen 45-60ms. Es kommt manchmal ganzen Tag vor aber öfter am Abend. 
  • Die Upload-Geschwindigkeit ist zu niedrig (3Mbit/s)
  • ping google.com mit fast 30ms
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
  • Anfang März 2024
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
  •  
• Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben?
  • nichts
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?

[Menne99]

alle Kanäle posten, da fehlen noch 24stk

[vedne2325]

Hier sind die alle Werte

[Menne99]

die Sendepegel auch noch

[vedne2325]

Sendepegel dazu

[Kurtler]

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt