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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Noch nicht behobene Störung

Hallo,ich habe am 21.09. nachmittags einen total Ausfall gemeldet. Mein Störungsticket lautet: 009-1446272/24. Gegen Abend wurde mir per E-Mail mitgeteilt der Anschluss funktioniert wieder (siehe ihre E-Mail). Er funktionierte wieder aber mit eingesc...

lujo von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Internet ist langsam

Hi zusammen,ich habe einen 250er vertrag mit 50Mbit Upload an einer FritzBox 6490, PLZ 99867.Den Abend über ist der Download maximal bei 2MB/s. Neu gestartet habe ich die Box schon.Der Speedtest von Vodafone meint 220MBit wären möglich, andere Speedt...

Gelöst! Störung Kabel Internet

Hallo Zusammen, vor ca. 4 Wochen ist unser COMPAL CH7466CE kaputt gegangen und weder Internet noch Telefonie liefen. Störung gemeldet und relativ schnell kam die Diagnose „Kabelmodem defekt“. Ersatzgerät (Vodafone Station) kam innerhalb 3 Tagen. Sowe...

Download Optimal, Upload Katastrophal

Guten Abend,Seit 4 Tagen hab ich leider Probleme mit dem Upload.Mein Tarif : Vodafone CableMax 1000Sollte in der Regel 50 Mbit/s sein, bekomme aber seitdem nur noch 0,5 bis 4 Mbit/s raus. Foto ist angefügt.

Raawr von • Daten-Fan
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Kurze Internetabbrüche

Moin, ich habe leider seit längerer Zeit immer ca. 1-5 mal am Tag kurze, ein paar Sekunden andauernde Internetabbrüche. Dies ist besonders bei Live-Aktivitäten zu spüren. Woran kann das liegen?Wir hatten deswegen vor etwas längerer Zeit bereits einen...

Ulrike__ von • Smart-Analyzer
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Langsamer download

Hallöchen miteinander, ich habe seit längerer Zeit das Problem, dass meine Download Geschwindigkeit fast unterirdisch ist. Gebucht habe ich den CableMax Tarif mit ner 1000 Leitung die anscheinend lt VF anliegen soll. Ich hatte die zuvor über WLAN ( F...

Internetstörungen

Seit 5 Wochen  ist das Internet gestört. Zwar kam am 8 Tag nach der Meldung ein Techniker, der den angeblichen defekten Verstärker ausgewechselt hat. Trotzdem bekommt man nur im Raum wo der Router steht einen einigermaßen Empfang. Aber ansonsten komm...

Walli49 von • Smart-Analyzer
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