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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Internetverbindung abends zu langsam seit Februar 2023
Seit Februar 2023 ist meine Internetverbindung abends zu langsam und ich kann kein Home-Office machen. Ich habe mehrere Male reklamiert, und die Tickets werden geschlossen. Ich verstehe, dass die Kabelinfrastruktur überlastet ist und nicht in wenigen...
Kabel internet
Hallo.Am 9.11.2023 habe ich den Vertrag mit Vodafone abgeschlossen, ich habe die MAC-Daten des Modems gesendet, aber bis heute hat es keine Verbindung hergestellt, ich habe kein Internet. Könnten Sie bitte das Problem überprüfen?Ich danke Ihnen viel...
Geringe Bandbreite / Werte FritzBox 6591 in Ordnung?
Hallo, miteinander,ich habe das Problem, dass ich bei meinem Kabeltarif Red Internet & Phone 1000 Downloadbanbreiten nur im Bereich zwischen 150-350 mbit habe - gemessen mit Laptop per GBitLAN direkt an der Fritzbox 6591 Cable. Per wlan sind die Band...
Gelöst! Selbstinstallation funktioniert nicht
Hallo zusammen! Seit gestern versuche ich unser Modem via Selbstinstallation anzuschließen, jedoch blinkt die Internet-Leuchte immer noch rot. Muss der Zugang seitens Vodafone nach Rücksprache mit mir noch manuell aktiviert werden oder muss vllt doch...
Internetprobleme
Hallo ZusammenIch habe ein Problem mit meiner Internetverbindung und ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Mein Problem :Wenn ich eine Internetseite aufrufe passiert erstmal 30 Sekunden garnichts,dann baut sich die Seite langsam auf.Wenn ich dann e...
Ping-Schwankungen am Abend - wann nächster Nodesplit?
Hallo zusammen,2,5 Jahre lang lief das Internet einwandfrei und jetzt scheint es abends hier im Ort seit ca. einer Woche wieder überlastet zu sein, weshalb der Ping stark schwankt und zocken unmöglich ist. Damals Anfang 2021 hat Vodafone ein Nodespli...
Nur 1 Anschluss in der Kabeldose?
Guten Abend zusammen Ich bin frisch umgezogen und habe neues Internet über Kabelanschluss bekommen. Laut Anleitung müssen mindestens 2, 3 oder 4 Kabelanschlüsse vorhanden sein. Hier in der neuen Wohnung sehe ich jedoch nur einen einzigen, ich habe ...
Andauernd hoher Paketverlust im Upload
Guten Abend, langsam verzweifle ich am Vodafone Anschluss & dazugehörigem Support. Ich bin zum Oktober umgezogen und musste zu Kabel-Internet bei Vodafone wechseln, weil leider kein DSL verfügbar ist und der Glasfaserausbau hier noch eine unbestimmte...
Schon wieder am Abend kein Internet
Der 2. Tag in Folge wo am Abend kein Internet verfügbar ist. Bis ca. 18 Uhr alles o.k., danach kein I-Net Zugriff. Weder Routerneustart bzw. PC-Neustart bringt ne Abhilfe...
Störungsprotokoll
Hallo,Bei meinem Kabel-Internetanschluss gab es heute eine Störung, die mehrere Stunden angedauert hat. Ich benötige für meinen Arbeitgeber als Nachweis ein Störungsprotokoll. Wo kann ich das Protokoll anfordern?
