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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Behebung Kabelstörung geht nicht voran / VF dreht sich im Kreis / was ist los?
Guten Tag, ich beklage seit dem 21.12.23 einen Totalausfall meines Internetanschluss via Kabel: - Das erste Ticket dazu wurde am 22.12. erfasst unter 00-0874793/23 und ein Technikertermin am 02.01. vereinbart. - Am 31.12. (vor dem Techniker Termin) e...
keine zwei Telefonate gleichzeitig möglich
Wir haben einen Kabelanschluss mit dem Tarif CableMax 1000 und nutzen diesen für Telefon und Internet. Bis vor einiger Zeit war es möglich, zwei Telefonate gleichzeitig zu führen. Das ist nicht mehr in vollem Umfang möglich. Hier die Details: Wird ei...
Nur 10% Bandbreite der vertraglichen Leistung / easybox nicht erreichbar
Hallo, vor ca. 1 Monat habe ich meinen Internettarif mit Kabelanschluss auf den 1.000MB umgestellt. Damit einher ging der Tausch des Routers jetzt auf eine Vodafone Station Wifi 6. Seitdem kommen kaum mehr als 10% von den 1.000MB an. Die letzten Spee...
Internetstörung seit 6 Tagen
Hallo zusammen, leider habe ich seit 6 Tagen einen Totalausfall Internet, Telefon, Kabelfernsehen, nichts geht mehr. Am Freitag habe ich es bei der Kundenhotline versucht. Hier erhielt ich 4 verschieden Informationen, woran der Ausfall liegen würde. ...
Gelöst! zwei Anrufe über die selbe Rufnummer - der zweite Anrufer hört ein Besetzt-Zeichen und wird abgewies
Ich nutze seit Frühjahr 2023 eine eigene Fritzbox 6591. Wir haben an der Fritzbox drei DECT-Telefone angemeldet und zwei analoge Telefone angeschlossen. Wenn wir von zwei verschiedenen Telefonen raustelefonieren, gehen problemlos zwei Gespräche gleic...
Gaming unmöglich - extreme Ping Sprünge
Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich wende mich heute an Sie, um meine anhaltende Unzufriedenheit mit der Verbindungsqualität meines Kabelanschlusses zum Ausdruck zu bringen. Seit mehr als einem Jahr erlebe ich sporadische Aussetzer, die in den letzten dr...
problem with internet connection
hi everyone. i’ve been having problem with my internet connection for a few days. i am able to connect to my wifi but there’s no connection. the internet led on the router been blinking twice in interval. i have tried restarting the router and unplug...
Seit November 2023 Internetausfälle
Hallo Vodafone, Ich muss meinen Frust und unmut hier kundtun!Seit November 2023 habe ich immer wieder Internet ausfälle und kein lösungsversuch seitens Vodafone brachte erfolge.Was bis jetzt gemacht wurde.- Meine Fritzbos 6591 wurde gegen eine Vodafo...
Spotify/Netflix
Mein Spotify ist innerhalb der Lieder kurz mehrfach unterbrochen. Den Cache bei Spotify habe ich schon geleert. Hat nix geholfen. Zudem stoppt Netflix innerhalb eines Filmes mindestens einmal komplett, der Fernseher springt dann zum öffentlich rechtl...
Kein 1000 Mbit/s Download
Hallo, ich bin ebenfalls Mitglied der Netztester-Community und führe daher regelmäßig Speedtests durch. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich meistens nur etwa 45 % von den 1000 Mbit/s meines Tarifs als Downloadgeschwindigkeit erreiche. Der interne Spe...
