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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
SAS Kabelservice kommt nicht
Hallo, ich habe Vodafone Kabel 1000 und seit 9 Tagen einen sehr schlechten Upload. Laut Störfinder sollte die Störung erst Montag, dann Mittwoch beendet sein (Rückwegstörung), letzten Freitag dann ein Zettel bei uns an der Tür, das heute 06.03. jeman...
Support in english
I'm having issues with my connection and all social media chat only have that dumb bot and I can't reach a human. Before I was able to talk to a human using twitter and whatsapp. What is the channel where I can get english support?
WLAN geht ständig aus
Moin, ich habe jetzt seit knapp 2 Wochen das Problem, dass sich andauern (alle 30-45 Minuten) das WLAN ausschaltet.Jedes Mal muss ich ein Reset machen, dann ca. 10-15 Minuten warten, bis dann das WLAN wieder funktioniert. Des Weiteren wird der Route...
Wlan über Kabelfernsehbuchse
Hallo ich habe in meiner Wohnung nur Anschluß ans Kabelfernsehen kann ich in dieselbe Buchse meinen Wlan router einstecken?
Großstörung im Plz-Gebiet 55743
Seit dem 30.05. Totalausfall von Kabel-TV und Telefon/Internet über Kabel.Die ersten beiden Tage stand es auch noch im Netz-Assistenten. Laut diesem liegt keine Störung mehr vor. Dennoch schaut der ganze Ort doof aus der Wäsche weil immer noch nichts...
Gelöst! Behebung Kabelstörung geht nicht voran / VF dreht sich im Kreis / was ist los?
Guten Tag, ich beklage seit dem 21.12.23 einen Totalausfall meines Internetanschluss via Kabel: - Das erste Ticket dazu wurde am 22.12. erfasst unter 00-0874793/23 und ein Technikertermin am 02.01. vereinbart. - Am 31.12. (vor dem Techniker Termin) e...
keine zwei Telefonate gleichzeitig möglich
Wir haben einen Kabelanschluss mit dem Tarif CableMax 1000 und nutzen diesen für Telefon und Internet. Bis vor einiger Zeit war es möglich, zwei Telefonate gleichzeitig zu führen. Das ist nicht mehr in vollem Umfang möglich. Hier die Details: Wird ei...
Nur 10% Bandbreite der vertraglichen Leistung / easybox nicht erreichbar
Hallo, vor ca. 1 Monat habe ich meinen Internettarif mit Kabelanschluss auf den 1.000MB umgestellt. Damit einher ging der Tausch des Routers jetzt auf eine Vodafone Station Wifi 6. Seitdem kommen kaum mehr als 10% von den 1.000MB an. Die letzten Spee...
Internetstörung seit 6 Tagen
Hallo zusammen, leider habe ich seit 6 Tagen einen Totalausfall Internet, Telefon, Kabelfernsehen, nichts geht mehr. Am Freitag habe ich es bei der Kundenhotline versucht. Hier erhielt ich 4 verschieden Informationen, woran der Ausfall liegen würde. ...
Gelöst! zwei Anrufe über die selbe Rufnummer - der zweite Anrufer hört ein Besetzt-Zeichen und wird abgewies
Ich nutze seit Frühjahr 2023 eine eigene Fritzbox 6591. Wir haben an der Fritzbox drei DECT-Telefone angemeldet und zwei analoge Telefone angeschlossen. Wenn wir von zwei verschiedenen Telefonen raustelefonieren, gehen problemlos zwei Gespräche gleic...
