Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Warum wird mein Störungsticket einfach zum 2 mal geschlossen, der Techniker kommt trotz Termin nicht
Hallo, wieso wird mein Störungsticket einfach geschlossen? Ich habe immer noch dermaßen Internet Probleme und fliege hier andauernd raus, ich habe wöchentliche online Kurse und habe jetzt schon mehrfach drum gebeten, das jemand kommt und guckt wo das...
Extrem schlechter Upload, Download stabil
Hallo liebes Forum, ich habe seit ein paar Monaten massive Einbrüche zu beliebigen Tageszeiten was die Uploadstärke (unter 1 Mbit/s) meiner Internetleitung angeht, wobei der Download bisher immer in Ordnung war, was ziemlich ärgerlich ist, da diese P...
Niedrige und inkonsistente Uploadrate
Guten Abend,ich habe den 250er Kabeltarif und nutze eine Fritzbox 6660.Ich habe so gut wie jeden Abend Probleme mit niedrigen und inkonsistenten Uploadraten. In meinem Tarif sind 50 MBit/s enthalten, von welchen aber im besten Fall mal 3 oder 4 rausg...
Internetverbindung funktioniert nicht
Hallo,Kundennummer XXXXXXXXXXXDie Verbindung funktioniert seit 10.50 nicht mehr.Ich habe versucht, den Router neu zu starten Edit: @zyuzka Kundennummer entfernt. Gruß Kurtler
Gelöst! Instabile Uploadrate bei Twitch /Streaming
Schönen guten Morgen Community, ich habe seit Einzug zum 01.10.2023 das Problem, das keine konstante Uploadrate beim Streamen erreicht werden kann.Anbei Daten zu dem Szenario und Maßnahmen die getroffen worden sind.Zu dem Testumfang wurden folgende A...
Gelöst! DNS-Timeout bei Aktiverung des Kabelmodems (FRITZ!Box 6690)
Hallo!Ich habe ein relativ kurioses Problem bei der Aktivierung meiner gebraucht gekauften "Fritz!Box 6690 Cable". Nachdem ich die Box angeschlossen habe und über die Weboberfläche zu http://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ weitergeleitet werden, be...
Medien wie Videos, Bilder etc. laden auf mobilen Endgeräten im WLAN nicht
Hallo,wenn ich mit meinem Handy mit dem WLAN verbunden bin, habe ich immer Probleme z.B. bei Instagram die Feeds inkl. Bilder und Videos zu laden. Sobald ich die Verbindung trenne und das Mobilfunknetz nutze funktioniert es. Woran kann das liegen? Pa...
Regelmäßiger Ausfall und Paketverluste
Hallo Zusammen, ich hoffe mir kann auf diesem Weg jemand helfen, beim Mobilfunk habe ich hier schon ganz gute Erfahrungen gemacht... Ich habe seit Jahren Probleme mit meinem Kabel-Anschluss. Es waren über die Jahre hinweg schon häufig Techniker da,...
Dauer bis zum Rückruf
Hallo, habe eine Internet-Störung und somit geht aktuell gar nichts. Habe heute früh angerufen und warte seitdem auf den Rückruf. Ticket ist gelöst und wartet auf Bearbeitung. Kann mir vielleicht jemand sagen, wie lange es ca. dauert, bis man zurückg...
Seit 16 Tagen kein Internetzugang
Hallo liebe Community,Leider wende ich mich heute mit einem dringenden Anliegen an euch. Seit mittlerweile 16 Tagen habe ich keinen Internetzugang, und trotz mehrmaliger Versprechungen wurde das Problem bisher nicht behoben.Mir wurde zugesichert, das...
