Hallo, seit mehreren Monaten habe ich immer wieder Performance Probleme mit meinem Internet, 3 Play Fly 400. Seit einigen Wochen habe ich nicht mal mehr 10% meines gebuchten Datentarifes zur Verfügung. Das Beschwerdemanagement wollte sich meinem Anliegen annehmen, dies wurde mir auch schriftlich bestätigt. Ist allerdings bereits auch schon wieder 5 WOCHEN her und seit dem habe ich nichts mehr gehört. Abgebucht wird natürlich der volle Betrag jeden Monat. Was kann ich tun? Habe noch Vertrag bis Juni 2019
