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Lösung
am 30.05.2018 22:18
Hallo zusammen,
seit gestern abend geht bei mir (Nähe München) weder Telefon noch Internet.
Die Fritzbox bekommt einfach keine Verbindung. TV, auch in HD mit Receiver, funktioniert allerdings.
Die Box ansich (6490 Cable) ist erst ein halbes jahr alt, Tod durch Altersschwäche schliesse ich also mal aus.
Habe bereits einen Technikertermin bekommen, am 6.6., also genau in einer Woche (!), was ich schon lang finde für eine Entstörung. Vor allem ist ja lange nicht gesagt, dass es an diesem Termin auch wieder funktioniert.
Fairerweise muss ich hinzufügen, ich habe 50GB auf mein CallYa-Kontingent hinzugefügt bekommen, um wenigstens per HotSpot ins Netz zu kommen.
Meine Frage ist nun: Kann ich selbst irgendwas machen?
Wie kann so ein plötzlicher und dauerhafter Abbruch zustande kommen?
Es herrschte gestern abend ein (normal starkes) Gewitter, kann das eine Überspannung sein?
Wenn die Kabelboxen nicht so speziell wären bzgl Anschluss hätte ich mir irgendwo eine andere Fritzbox organisiert um das zu testen, aber das ist ja nicht so einfach...
Vielleicht hat jemand einen Tip für mich oder so etwas ist jemandem schon selbst passiert...
Vielen Dank & Grüsse
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.06.2018 12:52
Ich danke für den goldrichtigen Tip!
Nicht wirklich, aktuell sind wieder alle Geräte angesteckt und alles läuft.
Das ist sicher ein wertvoller Hinweis für solche Störungen, erste Maßnahme: Box ab- und wieder anstecken, zweite Maßnahme: Box ohne alle Geräte laufen lassen, dritte Maßnahme: Box möglichst nah am HÜP anstecken, um Kabel- oder Dosenfehler im Haus auszuschließen.
Nochmals tausend Dank und Gruß,
Loadbalancer
am 04.06.2018 12:51
Hi Loadbalancer,
hast Du nach Fragen oder kann ich hier zu machen?
VG Wallace
am 04.06.2018 13:04
am 07.06.2018 12:30
Hallo Loadbalancer,
bei weiteren Fragen kannst Du gern einen neuen Thread eröffnen. Ich schließe diesen Beitrag ab.
Viele Grüße
Steffi