Seit 16 Uhr kein Telefon - Internet funktioniert

[rv112]

Seit heute ca. 16 Uhr funktioniert bei mir die Telefonie nicht mehr. Internet läuft ohne Probleme. Mein SIP Gateway verbindet zum UM Server, bekommt aber einen Timeout. 

Hardware: 

Modem: TC4400

Router: pfSense 

VOIP Gateway: Cisco SPA112

[#2]

Hallo ,
Auch hier in 76448 Durmersheim Ausfall der Telefonie
seit ca 16.00 Uhr.
Im Servicecenter blicken die gar nichts , Hotline meinte das läge an mir
So ein Schmarrn
Sip Daten gelöscht ,. neu eingebgeben , nichts --Fehlermeldung
so ein Schr…-Laden

[Anonym65061]

Auch bei mir im Raum 72501 Ausfall der Telefonie ( seit heute ca. 14.00 h ), Internet funktioniert /

Fritzbox 6490 ( eigene ) + firmware 7.01

keine Veränderungen in Fritzbox vorgenommen, auch eine Rücksicherung der Einstellungen für Telefonie aus vorheriger Fritzbox-Sicherung brachte keinen Erfolg !

Warte jetzt einfach mal ab, da das Problem, so wie es aussieht nicht nur bei mir vorliegt. Denke man wird informiert, falls Änderungen in der Fritzbox notwendig wären.

Registrar: hiq7b-sbcv461a.kabelbw.de

DTMF-Übertragung:   Inband

Anmeldung immer über eine Internetverbindung  nicht aktiviert, da dies bis zum Ausfallauch nicht notwendig war ( bringt aber auch bei Aktivierung nichts )

Der Anbieter unterstützt MWI (RFC 3842):  nicht aktiviert

Habt Ihr auch diese Einstellungen ?

[rv112]

Ich nutze den ssl31.telefon.unitymedia.de in meinem VOIP Gateway. 

[#5]

Im Raum MK (58708) geht es nur bei EInigen... Komisch. Der Server bei UM scheint aber auch überlastet zu sein. In das Kundencenter-Portal komme ich ebenfalls nicht rein. Internet geht aber. 1-2 Werktage ist auch schon heftig!!! Bin mal gespannt

[Hemapri]

Es handelt sich um eine Großraumstörung im gesamten
UM-Verbreitungsgebiet und betrifft laut Störungsticker einzig und allein
SIP bei kundeneigenen Geräten. Ticketnummer ist INC000002405705. Eine Störungsmeldung ist in diesem Fall unnötig.



MfG

[#7]

okey. Danke für Deine Info!! Ich habe ein kundeneigenes Gerät 😄 Shit!! 😄 

[Anonym65038]

Wurde mit 2-3h vertröstet. Techniker wären schon dran.

[#9]

Hotlineservice absolut miserabel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Es ist eine Frechheit , wie UM die Kunden behandelt , die ein eigenes Endgerät besitzen.

Ist normalerweise auch mal ein Fall für den Verbraucherschutz und die Regulierungsbehörde

[Hemapri]

Es gibt aktuell keine Hinweise auf den Störungsverlauf. Irgendwelche Zeitangaben sind aus der Luft gegriffen.

MfG

[Anonym14936]

bei uns in 72574 Bad Urach das selbige