Hallo Community,
seit geraumer Zeit plage ich mich mit dem Wlan-Empfang herum. Ich habe den Eindruck, dass vielleicht ein Problem mit der Fritz!Box 6591 Cable vorliegt.
Die Wlan-LED der Box blinkt mehrmals in der Stunde für ca. 30 Sekunden bevor sie wieder dauerhaft leuchtet.
Zur Dokumentation habe ich mal eine Messung mittels Fritz Wlan-App durchgeführt und werde den Bericht als Screenshot anhängen.
Das Smartphone sowie die Fritz!Box befanden sich zum Zeitpunkt der Messung im gleichen Raum, keine weiteren Störquellen und andere Empfangsgeräte in der Nähe.
In anderen Räumen kommt schon fast kein Signal mehr an.
Ich habe selbst schon versucht durch Änderung der Funkkanäle für Abhilfe zu sorgen, ohne Erfolg. Auch nutze ich sowohl das 2,4 GHz als auch das 5 GHz-Netz.
Ich füge jetzt noch die von euch vorgeschlagenen Daten an:
Störung der Kabel-Internet-Dienste
- Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Schlechter WLAN-Empfang, sogar im gleichen Raum
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung seit mehreren Monaten
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Noch kein Kontakt, da LAN gut
- In welchem Bundesland wohnst Du? Saarland
Ich hoffe, ihr habt einen Vorschlag oder eine Lösung für mein Problem, wenn es denn eines ist.
Gruß
Ralesi
