Langsamer Upload mit CableMax 1000 und FritzBox 6591

[hellfi66]

Hallo!

Ich habe seit Dienstag letzer Woche CableMax 1000 mit der FritzBox 6591 (Leihgerät).

Mit der Download-Rate bin ich völlig zufrieden. Hier erreiche ich je nach Uhrzeit auch annähernd die 1000 MBit.

Bei der Upload-Rate bin ich jedoch weit von den 50MBit entfernt. Ich habe Speedtests zu unterschiedlichsten Uhrzeiten mit unterschiedlichsten Servern über LAN-Kabel und mit verschiedenen Geräten durchgeführt. Meistens bewegt sich die Upload-Rate im Bereich von 5-15 MBit. Ein einziges Mal konnte ich für einen kurzen Augenblick 25 MBit erreichen.

Ich habe bereits das Coax-Kabel neu gesteckt und die FritzBox neu gebootet. Dies brachte keinen Erfolg.

Im Anhang sind Screenshots der Modempegel. Mir ist aufgefallen, dass bei den 4 Upload-Kanälen oft zwischen 64QAM, 32QAM und 16QAM gewechselt wird. Vielleicht ist das aber auch normal.

Vielleicht hat hier ja noch jemand eine Idee was ich tun kann.

Grüße!

Edit: @hellfi66  Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

[Wallace]

Hi hellfi66,

normalerweise sollte eine Mod von QAM32 vollkommen ausreichen. Kannst Du dir bitte die genauen Zeiten notieren, wenn die Bandbreite einbricht?

VG Wallace

[hellfi66]

Habe seit heute die volle Upload-Geschwindigkeit von 50 MBit. Warum weiß ich nicht, ist aber auch egal. 

Auffällig ist , dass jetzt alle Kanäle auf 32QAM laufen ... 

Der Thread kann geschlossen werden .

Danke nochmal für eure Mühe!

[hellfi66]

Leider zu früh gefreut. Seit eben alle Upload-Kanäle auf 4QAM und Bandbreite im Upload auf 10MBit beschränkt 😞

Screenshot von den entsprechenden Modemwerten im Anhang...

Bitte schaut euch das mal an. Danke

[hellfi66]

So, ich melde mich mal wieder. 

Es sieht im Moment so aus, dass die meiste Zeit vom Upload her alles ok ist. Es scheint sich also um einen Rückkanalstörer zu handeln, der immer nur kurz sporadisch aktiv ist. Ich kann mit der derzeitigen Situation leben. Sollte es irgendwann schlimmer werden, versuche ich das Problem zeitlich einzugrenzen.

Danke nochmal für eure Hilfe! 

[Maxpert]

Ich habe dasselbe Problem mit meinem CableMax 1000-Anschluss mit FritzBox 6591, Firmware 7.13.

Den Upload-Einbruch habe ich besonders nach dem Wechsel vom vormaligen Red Internet & Phone 1000 (seit September 2019) zu CableMax1000 (Wechsel am 17.02.2020) bemerkt.

Habe dazu schon das 2. Ticket laufen. Ein Service-Techniker war auch schon da, installationsseitig ist hier alles in Ordnung. Bei Up- und Download gibt es extrem große Schwankungen, allein schon während des Speed-Tests. Der Download ist dann am Ende im Mittel zwischen 500 und 600 MBit/s, der Upload jedoch im Mittel nur 5-9 MBit/s!

Zudem gibt es immer wieder Telefonstörungen in Bezug auf Senden, d.h. der Anrufer versteht mich nicht, ich jedoch ihn.

Es wäre toll, wenn sich ein Vodafone-Mitarbeiter der Sache mal wirklich annehmen würde.

[Manu · Accepted solution]

Hallo hellfi66,

im Moment sieht wirklich alles gut aus. Auch die Modulation ist bei 64 QAM. Da Du schreibst, dass es zur Zeit gut läuft und auch ich hier nichts erkennen kann, schließe ich den Beitrag ab.

Falls wieder mal was sein sollte, dann melde Dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße, Manu