Ich habe seit mehreren Wochen (Monaten) das Problem, dass die Internetgeschwindigkeit massiv einbricht. Trotz einer 100MBit Leitung bekomme ich in der Regel nur noch 20-35MBit ran. Selbst abschalten aller weiteren Geräte führt zu keiner Verbesserung. Hinzu kommt, dass die Geschwindigkeit dauerrnd schwankt so dass ich bei 35MBit aktuellem Maximum von 35MBit diese nicht mal stetig habe. Dazu kommen Package loss ohne Ende.
Die Einbußen erfolgen in der Regel zur Primetime (ab 19:00). Mode/Router ist 6490.
Beim Kontakt mit dem Support höre ich immer nur dass eine Störung vorliegen soll. Komme mir langsam herb *schlecht beraten* vor. Leitung lief vorher 2 Jahre mehr oder weniger Rund.
Moin Jens,
deine Nachricht wird bei mir ohne Inhalt angezeigt. Ich werde nochmal eine schicken mit den weiteeren Daten von den ich hoffe dass diese in der Nachricht hätten stehen sollen.
MfG,
enVec
Der Techniker war heute hier und hat den Abnahmepunkte neu eingepegelt mit dem Ergebnis dass die Pegel jetzt wieder i.O. sein sollen.
Leider hat dies an der Geschwindigkeit nichts geändert. Ich habe weiterhin beschissene Werte von 15-35mbit (mit dem Hinweis die Störungshotline zu kontaktieren) gerade. Hab den Speedtest mehrmals in den letzten Stunden ausgeführt und Werte sind wie seit Wochen immer gfleich schlecht. Fühle mich langsam schwerstens *schlecht beraten* da die zugesagte Geschwindigkeit nicht mal im entferntesten erreicht wird ab 18 / 19 Uhr (und auch teilsweise schon früher am Tag).
Speedtests erfolgten wieder mit ausgeschaltetem WLan und mehreren Geräten (und unterschiedlichen Betriebssystemen) bei gleichbleibendem Ergebnis. Die Verbingung ist weitehin vollkommen am schwanken und setzt zwischenzeitlich auch mal kurz aus, also alles wie gehabt.
Gibt es denn gar nichts was man machen kann? Es stinkt mir langsam richtig habe jetzt schon seit Monaten Bandbreiten im unteren zweistelligen Bereich und soviele Verbindungsabbrüche und Package losses, dass selbst der Aufbau von Webseiten Zeitweise spinnt...
Es kann doch nicht sein dass ich ewig hier so rumgurken muss. Das Problem besteht seit Monaten. Störungshotline kann ncihts machen, Techniker bringt nichts, das ist doch alles ein Witz...
Hallo enVec,
in Vergangenheit hattest Du schon Gutschriften deswegen bekommen. Also so ganz stimmt das nicht. 
Eine Garantie können wir Dir leider nicht geben, jedoch steht es fest, dass mit der Analogabschaltung weitere Frequenzen für die Downloadfrequenzen bereit stehen. Somit steht die Chance sehr gut.
Gruß
Jens
