Internet abends und am Wochenende unbenutzbar (Download zu langsam, Paketverlust)

[Tom70m]

Hallo Comunity,

ich kann nicht mehr, immer Abends am Peak Hours und am Wochenende kann man kaum das Internet benutzen. Paketeverlust, Timeouts, bis zum abbruch.... Router neuzustarten und kabel zu prüfen kann ich mir sparen, habe ich alles mögliche versucht. 

Anbei auch die Screenshots mit Down/Up kanäle. 

Mfg,

Daniel

[Martin59]

Hallo Tom70m,

bitte beantworte einmal die offenen Fragen aus dem Link, dann können wir uns einen groben Überblick verschaffen.

Viele Grüße, Martin

[Tom70m]

Hallo @Martin59 ,

nach mehrere Telefonate mit Support-Team, war heute ein Technicker bei mir. Das komplette Netzwerk ist Abends überlastet, er hat die Werte geprüft (alles in Grün bereich).

Vetrag: Vodafone CableMax 1000

Router: WLAN-Kabelrouter Vodafone Station

Hersteller: arris

Modell: tg3442de

Verbunden mit LAN.

Browser: Chrome + Firefox

Beginn der Störung:  ungefähr seit 3 Wochen, immer Abends und Wochenende

Betriebssystem: Win10 + Linux Mint

Störungshilfe: Technicker einsatz + Ticket aufgemacht

Bundesland: BY

[ERFD]

Hallo Tom70m,

wir schauen uns Deinen Account und das Netz dahinter gern an. Schickst Du uns bitte dazu Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred