Soderle - heute ist der 17. Tage, andem wir keinen Netzzugang haben....
Die letzte Information die ich über das Ticket-System vom Personal Incident Advisor (PIA) Team erhielt:
"#PIA Statusmeldung (Carrier Bearbeitung)
Sehr geehrte Vodafone-Kundin, sehr geehrter Vodafone-Kunde,
bei der Analyse ihrer Störung ist uns eine Unregelmäßigkeit in unserem Kabelnetz aufgefallen. Die Problemstellung haben wir daher unverzüglich bei den zuständigen Kollegen adressiert..
Wir melden uns bei Ihnen sofort, sobald uns weitere Informationen vorliegen."
Toll - wenn keine Unregelmäßigkeiten da wären, dann hätten wir auch keine Störung.... und hätten mit Sicherheit nicht vor 17 Tagen das Ticket eröffnet.
Funktion des Anschlusses: NULL!!!!
Wenn eine Störung einen Anschluss so lange still legen kann, dann stellt sich für mich als Selbständiger die Frage, ob solch eine Technik überhaupt sinnvoll ist - insbesondere in Zeiten, in denen viele den Anschluss benötigen.... Wenn ein einzelner, die anderen so beeinflussen kann, dass über 2 Wochen gar nichts geht und keine Besserung in Sicht ist, dann muss ich meine Schlüsse ziehen, dass diese Technik für mich nicht die richtige sein kann - und ohne ein Backup nicht sinnvoll ist. Aber ist es dann wirklich günstig, dass man 2 Verträge oder 2 Anschlüsse braucht?
Was wäre anders herum, wenn wir unsere Zahlungen einfach wegen Unregelmäßigkeiten im Netz nicht vornehmen?
Ich habe mir ja eine sekundäre Lösung über den Gigacube geschaffen - aber bisher keinerlei Zusage, ob die zusätzlichen Kosten übernommen werden... traurig - aber es ist ja ein Unternehmen mit dem Slogan für Selbständige "Nonstop ins neue Netz" - ich dachte, es wäre auf den Internetzugang bezogen - aber dass ein ein Nonstop mit der technischen Hotline ist, hatte ich nicht erwartet.......
