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Totalausfall aller Dienste in Mainz-Ebersheim
Leo05
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Seit drei Tagen sind alle Dienste (Fernsehen, Internet & Telefon) nicht mehr verfügbar.

Bei einem anderen Beitrag, habe ich gelesen dass es in teilen des Ortes wieder funktioniert.

 

Was ist das Problem und wann ist die Störung komplett behoben?

Welche Entschädigungen wird es für diesen Totalausfall geben?

 

Hier leben viele ältere Menschen die seit drei Tagen weder Fernsehen noch Telefon haben, für die jüngeren ist vorallem das Internt ein großes Problem.

Zumal einige ab Morgen wieder im Homeoffice arbeiten müssen.

6 Antworten 6
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

das kann dir hier niemand sagen 

Entschädigung gibt es nicht, höchstens eine Teilerstattung der Monatsrechnung 

Vielen Dank für deinen Beitrag!

Kann man nicht herausfinden woran es denn überhaupt liegt?

 

Die Teilerstattung ist ja das Minimum, wenn ich für etwas viel Geld bezahle und es nicht erhalte…

Kurtler
SuperUser
SuperUser

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Gruß Kurt

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Vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Sehr ärgerlich die ganze Nummer, zumal ich von Vodafone das AlwaysOn Angebot erhalten habe, allerdings hab ich mit der E-Sim kein Netz und musste nun doch ins Büro…

 

 

Dafür zahlt man 40€ im Monat…


@Leo05  schrieb:

zumal ich von Vodafone das AlwaysOn Angebot erhalten habe, allerdings hab ich mit der E-Sim kein Netz


soweit mir bekannt muss man die erst noch aktivieren lassen

Ja das habe ich getan, aber das Netz ist einfach nicht vorhanden.

Ich habr E empfang wenn ich die E-SIM nutze.

Mit o2 und E-Plus habe ich LTE / 5G