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Lösung
am 04.01.2026 17:20
Seit drei Tagen sind alle Dienste (Fernsehen, Internet & Telefon) nicht mehr verfügbar.
Bei einem anderen Beitrag, habe ich gelesen dass es in teilen des Ortes wieder funktioniert.
Was ist das Problem und wann ist die Störung komplett behoben?
Welche Entschädigungen wird es für diesen Totalausfall geben?
Hier leben viele ältere Menschen die seit drei Tagen weder Fernsehen noch Telefon haben, für die jüngeren ist vorallem das Internt ein großes Problem.
Zumal einige ab Morgen wieder im Homeoffice arbeiten müssen.
am 04.01.2026 18:14
das kann dir hier niemand sagen
Entschädigung gibt es nicht, höchstens eine Teilerstattung der Monatsrechnung
am 04.01.2026 19:13
Vielen Dank für deinen Beitrag!
Kann man nicht herausfinden woran es denn überhaupt liegt?
Die Teilerstattung ist ja das Minimum, wenn ich für etwas viel Geld bezahle und es nicht erhalte…
am 04.01.2026 20:18
Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.
Gruß Kurt
am 05.01.2026 08:47
Vielen Dank für deinen Beitrag!
Sehr ärgerlich die ganze Nummer, zumal ich von Vodafone das AlwaysOn Angebot erhalten habe, allerdings hab ich mit der E-Sim kein Netz und musste nun doch ins Büro…
Dafür zahlt man 40€ im Monat…
am 05.01.2026 10:01
@Leo05 schrieb:zumal ich von Vodafone das AlwaysOn Angebot erhalten habe, allerdings hab ich mit der E-Sim kein Netz
soweit mir bekannt muss man die erst noch aktivieren lassen
am 05.01.2026 10:07
Ja das habe ich getan, aber das Netz ist einfach nicht vorhanden.
Ich habr E empfang wenn ich die E-SIM nutze.
Mit o2 und E-Plus habe ich LTE / 5G