Hallo, heute hat der Techniker unseren Kabelrouter installiert. Ich habe versucht ihn inbetrieb zu nehmen, bekomme auch eine Verbindung bzum Router, aber nicht uins INternet, was kann ich tun ?
Könnte es sein, dass du eine Rufnummernportierung beauftragt hast?
In dem Fall findet die Aktivierung standardmäßig erst an dem Tag statt, an dem die "alte" Leitung deaktiviert wird.
Wie @Gelöschter User jedoch schon schrieb, kannst du um eine Sofortaktivierung bitten - du erhältst dann neben deinen portierten Rufnummern ggfs. zusätzliche (temporäre) Rufnummern von VF, da deine bisherige(n) Rufnummer(n) noch bis zum Umschalttag auf der alten Leitung hängen.
Warum hat der Techniker nicht sofort auch den Internetzugang für dich eingerichtet ? Ansonsten müßten aber doch Zugangsdaten vorliegen die man eingeben muß damit es läuft. Die bekommt doch jeder von VF .
ich bekomme die Verbindung zum Router aber nicht ins Internet.
Ich bekomme dann immer diese Fehlermeldung
Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen.
Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Starten Sie hierzu einfach Ihren Internet- Browser erneut und lassen den Kabelrouter solange eingeschaltet.
Könnte es sein, dass du eine Rufnummernportierung beauftragt hast?
In dem Fall findet die Aktivierung standardmäßig erst an dem Tag statt, an dem die "alte" Leitung deaktiviert wird.
Wie @Gelöschter User jedoch schon schrieb, kannst du um eine Sofortaktivierung bitten - du erhältst dann neben deinen portierten Rufnummern ggfs. zusätzliche (temporäre) Rufnummern von VF, da deine bisherige(n) Rufnummer(n) noch bis zum Umschalttag auf der alten Leitung hängen.
welche Geschwindigkeit erreichst Du denn? Möglicherweise ist der Vertrag noch nicht geschlossen, so dass das Endgerät noch nicht alles Vertragsdaten hat. Versuch mal einen Stromreset am Router (min. 5 Minuten vom Strom trennen).
