Hohe Latenz und langsame Leitung
a1b3rTo
Smart-Analyzer
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Hallo Community,

 

habe seit Monaten Probleme mit Latenz und Download-Geschwindigkeit mit meiner 100Mbit Leitung. Habe bereits bei 50Mbit Probleme und wollte auf 100 wechseln. Mir wurde versichert, dass man bei der Umschaltung noch mal überprüfen wird, woran das liegen könnte. Nach der Umstellung leider die gleichen Probleme. Abends nach der Arbeit (ca. ab 17 Uhr) bis zum späten Abend bis 23-24 Uhr ist die Latenz im Bereich 120-150ms und Download die Hälfte oder weniger als vertraglich versprochen. Abends kann ich nach der Arbeit das Internet kaum zum Online-spielen nutzen, da ein schlicht und einfach laggt... Auch hochauflösende Video-Streams laggen ab und zu und die Verbindung bricht ab und zu für kurze Zeit ab. Also in der Zeit, wo ich das Internet nutze ist das praktisch nie wirklich vernünftig nutzbar.

Rechner ist per 1GB LAN verbunden. Wlan das gleiche Problem, nur etwas mehr.

Vor ein Paar Monaten wurde mir bereits gesagt, dass es eine Störung vorliegt und der Netz ausgebaut werden soll, aber keine Infos zu WANN.

 

Bin aus Hamburg Altona-Altstadt.


Wäre super wenn mir jemand bei den Problemen helfen könnte.

 
hier meine Sceenshots von PingPlotter und Speedtests:

https://i.imgur.com/gxK3kun.png
https://i.imgur.com/atmHu1e.png

 

 

Edit: Beitrag vom Kabelboard zu DSL verschoben (siehe Anhänge).

3 Antworten 3
a1b3rTo
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Opps falscher link für PingPlotter, hier gefixt
https://i.imgur.com/atmHu1e.png

a1b3rTo
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Heute wieder mal über 150 und mega lags....
https://i.imgur.com/8ZY9Xca.png

Norman
Community Manager
Community Manager

Hallo a1b2rTo,

 

hast Du mal im Forum gesucht? Wir haben dazu viele Threads. Unter Anderem diesen hier.

 

Wir haben in einigen Regionen mit einer Überlastung zu kämpfen. Der Ausbau dauert leider länger, deshalb sind die alten Threads auch noch aktuell.

 

Über die Hotline kannst Du Deine Leitung und Performance prüfen lassen. Wie Du Dich am besten für das Gespräch vorbereitest, kannst Du hier nachlesen. Vergiss bitte nicht, ebenfalls Speedchecks zu machen.

 

Hast Du das schon ausprobiert?

 

Beste Grüße,

Norman

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