Habe Probleme mit meinen Huawei Y5 mit den Internet sich zu verbinden.

[Anonym67723]

Hallo,

Wie gesagt habe ich Probleme mich mit meinen Handy (Huawei Y5) mit den Internet sich zu verbinden.

Vor kurzen habe ich die Horizonbox geholt (mit enthalten neuen Router).

In den ersten Wochen hatte ich keine Probleme bis ich mit meinen Handy ins W-lan reinwollte er sagte mir das mein Handy kein Zugriff auf das Netzwerk hätte.

Als ich bei meiner Familie zu besuch war hatte ich W-lan gehabt.

Kann mir bitte einer helfen.

Danke im vorraus.

MfG Alex

[Cla1re]

Hallo Munel,

hast du außer der Horizon noch weitere Hardware von uns erhalten. Bei den aktuellen Tarif ist die Horzon nur für den TV- Empfang zuständig. Für die Internetverbindung gibt es entweder die Connect Box oder die Fritzbox 6490.

Liebe Grüße

ClaireUM 

[Anonym67723]

Hi Claire, 

Es ist alles wieder ok ich hatte dann auf einmal wieder W-lan aber kein Verbindung am PC ich habe dann denn Lan kabel am Receiver angeschlossen und es ging wieder aber danke das du geantwortet.

LG

Munel