Frage
Antwort
Lösung
am 23.03.2018 14:00
Moin.
Ein Großteil meiner (vermeintlich) gebuchten Sender ist mit der Fehlermeldung "5021" (aka "Sie haben kein TV-SIgnal.....") nicht empfangbar.
Das Erste, ZDF, RTL HD, Sat1 HD etc. funktionieren (ist ja schon mal was...), aber bei z.B. DMAX HD, ProSiebenMAXX HD und n-tv HD nicht.
Das könnte ich ja mit einem fehlenden Abo erklären, aber das z.B. Phoenix HD (öffentlich-rechtlich) auch nicht wegen angeblich nicht vorhandenem TV-Signals nicht empfangen werden kann, machte mich schon stutzig.
Fremdsprachige Sender funktionieren aber hervorragend, interessiert mich aber nicht....
Vielleicht kann man ja was machen.....*Hoffnung*
am 17.04.2018 10:30
Die gegenwärtige Situation bestand schon immer.
Ich habe mich bereits zwischenzeitlich schriftlich beim Kundendienst gemeldet. Die sagten mir zu, dass bereits ein Techniker informiert wurde und sich bei mir melden möchte. Darauf warte ich jetzt...
am 19.04.2018 17:03
Hallo CptPreston,
geht klar. Dann melde Dich bitte wieder hier, wenn es etwas Neues gibt.
Viele Grüße
Sebastian