(DXLA91,DXL2K3,DXLM45,DXLC43) 53797 Lohmar, Löwenburgstr, kein Internet bei 4G

[H2OVeniceG]

Hallo, seit Gestern sind die Internet Verbindungen über LTE nicht möglich. In unsere Haushalt haben wir 3 CallYa SIM Karten und eine Gigacube Router. Bei alle 4 Geräte ist eine Verbindung über 4G bzw. LTE nicht möglich. Obwohl die Signal Stärke sehr Gut ist, kommt keine Internet Verbindung zustande.

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

[Woiti]

Hallo @Tuwaiq

es ist keine Störung mehr ersichtlich. Bitte meldet Euch, wenn es noch nicht geht.

Viele Grüße

Woiti

[Bianca4]

Bei mir geht auch alles wieder normal.

[Woiti]

Hallo @Bianca4

die Störung bei Deiner PLZ ist seit heute behoben. Starte einmal Dein Handy bitte neu.

Sollte es nicht gehen, melde Dich bitte.

Viele Grüße

Woiti

[Tuwaiq]

Hallo @Woiti

sieht gut aus, Internet funktioniert wieder.

Danke und Grüße

Tuwaiq

[akoch]

Ja.
Das Problem wurde behoben.
Bitte noch auf gelöst stellen.

Für die MOD Kollegen (Z_INM03562807A001)

[Ramona]

Hallo@Bianca4,

wenn eine Basisstation ausgefallen ist, betrifft das oft nicht alle Rufnummern. Maßgebend ist die Vorwahl und die ersten zwei Zahlen danach. Damit kann es sein, dass Deine Karte sich nicht ins Netz einbucht und die Rufnummer von Deinem Mann geht. Das sind technische Dinge, die eigentlich Otto Normalverbraucher nicht weiß. Dazu gibt es Social Media und die Kundenbetreuungen.

Schönen Tag Dir

bommel1959

[akoch]

@Ramona

Naja. Da sag ich jetzt mal hier nix zu.

Das können wir gerne mal diskutieren.

Gerne kannst du mich mal anlyncen.

[nhnh18]

@Ramona Ich dachte jeder wird im Vodafone-Netz gleich behandelt!? Netzneutralität!?

Sicherlich wird auch im Störungsfall sich in diesen Punkten nichts ändern. Es sei denn die übernehmende Station ist derart überlastet, dass sie sich nicht mehr Teilnehmer aufnehmen kann und aus diesem Grund welche abweist. Dies wird aber sicherlich random passieren und nicht von den Ruf.-Nrn. abhängen.

Viele Grüße

Nico