Frage
Antwort
Lösung
am
30.07.2018
06:49
- zuletzt bearbeitet am
30.07.2018
12:16
von
akoch
Hallo, seit Gestern sind die Internet Verbindungen über LTE nicht möglich. In unsere Haushalt haben wir 3 CallYa SIM Karten und eine Gigacube Router. Bei alle 4 Geräte ist eine Verbindung über 4G bzw. LTE nicht möglich. Obwohl die Signal Stärke sehr Gut ist, kommt keine Internet Verbindung zustande.
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 30.07.2018 17:54
Hallo @Tuwaiq
es ist keine Störung mehr ersichtlich. Bitte meldet Euch, wenn es noch nicht geht.
Viele Grüße
Woiti
am 30.07.2018 18:02
Bei mir geht auch alles wieder normal.
am 30.07.2018 18:50
Hallo @Bianca4
die Störung bei Deiner PLZ ist seit heute behoben. Starte einmal Dein Handy bitte neu.
Sollte es nicht gehen, melde Dich bitte.
Viele Grüße
Woiti
am 30.07.2018 22:18
31.07.2018 06:52 - bearbeitet 31.07.2018 06:54
Ja.
Das Problem wurde behoben.
Bitte noch auf gelöst stellen.
Für die MOD Kollegen (Z_INM03562807A001)
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 31.07.2018 09:04
Hallo@Bianca4,
wenn eine Basisstation ausgefallen ist, betrifft das oft nicht alle Rufnummern. Maßgebend ist die Vorwahl und die ersten zwei Zahlen danach. Damit kann es sein, dass Deine Karte sich nicht ins Netz einbucht und die Rufnummer von Deinem Mann geht. Das sind technische Dinge, die eigentlich Otto Normalverbraucher nicht weiß. Dazu gibt es Social Media und die Kundenbetreuungen.
Schönen Tag Dir
bommel1959
am 31.07.2018 10:16
Naja. Da sag ich jetzt mal hier nix zu.
Das können wir gerne mal diskutieren.
Gerne kannst du mich mal anlyncen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!31.07.2018 12:37 - bearbeitet 31.07.2018 12:39
@Ramona Ich dachte jeder wird im Vodafone-Netz gleich behandelt!? Netzneutralität!?
Sicherlich wird auch im Störungsfall sich in diesen Punkten nichts ändern. Es sei denn die übernehmende Station ist derart überlastet, dass sie sich nicht mehr Teilnehmer aufnehmen kann und aus diesem Grund welche abweist. Dies wird aber sicherlich random passieren und nicht von den Ruf.-Nrn. abhängen.
Viele Grüße
Nico