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Lösung
am 24.04.2019 20:32
Guten Abend zusammen,
Ich habe einen 200 Mbit Anschluss, Fritz Box 6490 sagt Download 212 Upload 12,1. Ping 12ms.
Upload stimmt, Download 6.9 Mbit.
Schon oft mit der Hotline telefoniert, diverse Tickets aufgemacht, ich möchte jetzt nicht über die unwissenden Mitarbeiter im Callcenter schimpfen.
Lief zwischendurch mal 3 Wochen gut, seit 3 Tagen gleichen Problem.
Muss dazu sagen das ich bestimmt 3 Jahre keine Problem hatte.
Angeblich habe ich jetzt ein Koax Problem, bekomme deshalb ein neues Kabel zugeschickt.😂
Ich arbeite selbst in der IT Branche und finde das lächerlich.
Kann mir jemand helfen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.04.2019 14:53
Hallo Tina, das Problem besteht immer.
Habe jetzt das Koaxkabel vom Multimedia-Dosenaufsatz zum Router getauscht.
Danach habe ich wieder volle Bandbreite.
Mal schaun ob das Morgen auch no so ist.
am 24.04.2019 23:08
Poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://fritz.box
Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.
Gruss
Methusalem1
am 25.04.2019 08:31
25.04.2019 14:05 - bearbeitet 25.04.2019 14:09
Hallo Not-satisfied,
besteht das Problem dauerhaft oder nur zu bestimmten Uhrzeiten?
Damit ich mir Deinen Anschluss anschauen kann, sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich danach auch noch einmal hier.
Beste Grüße
Tina
am 25.04.2019 14:53
Hallo Tina, das Problem besteht immer.
Habe jetzt das Koaxkabel vom Multimedia-Dosenaufsatz zum Router getauscht.
Danach habe ich wieder volle Bandbreite.
Mal schaun ob das Morgen auch no so ist.
am 27.04.2019 12:46
Hallo Not-satisfied,
ist der Fehler verschwunden oder ist die Bandbreite wieder zu gering?
Liebe Grüße
Moni
am 27.04.2019 16:14
Bis jetzt funktioniert es noch.
Danke der Nachfrage.
am 29.04.2019 08:51
Hallo Not-satisfied,
wenn weiterhin alles in Ordnung ist, würde ich hier abschließen. Bist Du einverstanden?
Viele Grüße,
Claudia
am 29.04.2019 08:59
Guten Morgen Claudia, ok.
Funktioniert immer noch.