Problem: öftere Fehlermeldungen: 8020,8030,8040 + Giga TV Box hängt sich sporadisch auf, täglich muss ich min. 1x Neu-Starten, heute 03.03.2020 5x, Internet ist sehr oft viel zu langsam oder nicht Verfügbar, häufigere Aussetzer beim telefonieren. Vorher hatte ich ein Jahr lang Red Internet & Phone 500 Cable da hatte ich die gleichen Probleme, zwar nicht ganz so häufig, aber genau das gleiche und oft genug.
Mit den allgemeinen Hilfestellungen der Störungshotline konnte das Problem nicht behoben werden, da es natürlich nicht mehr vorhanden ist wenn ich mich per Telefon oder Internet melde.
Jetzt momentan funktioniert alles. Aber morgen oder übermogen haben ich mit Sicherheit wieder die Probleme.
treten die Probleme mit der GigaTV-4k-Box immer nur dann auf, wenn es auch im Internet/Telefon-Bereich Störungen gibt oder dauerhaft unabhängig von den Internet/Telefon-Störungen?
Schick mir doch bitte einmal Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht. Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
am Modem sind sehr viele Timeouts und Unterbrechungen sichtbar. Zunächst sollten wir das Modem erst mal zur dauerhaften Funktionalität bringen, bevor wir mit dem Receiver anfangen. Dieser benötigt eine dauerhafte Internetverbindung.
Ist das Modem mit den mitgelieferten Antennenkabel fest mit der Antennendose verbunden? Ist auf der Antennendose ein Aufsatz? Sonst müssen wir einen Techniker beauftragen.
das sollte sich mal ein Techniker vor Ort anschauen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?
ich wollte kurz bescheid geben, dass als der Techniker da war hat er schnell das Problem gefunden, den Router getauscht und seit dem habe ich keine Problem mehr.
Ich habe Fehler 8020 und die Box verbindet sich nicht mehr über DHCP mit dem Internet. Trotz sämtlicher Aktionen bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Der angeblich 24 h Telefonnotdienst geht seit über 2 h nicht ans Telefon.
Internet geht wieder auf PC und Handy, nur diese beschissene Giga TV Kabelbox C2C0 verbindet sich nicht mehr über LAN und hängt deshalb
