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Forumbeiträge

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Kein kompetenter Kd-Dienst - Hilfe für Abschluss Handy-Vertrag

09.08.2019keinerlei Hilfe vom Kundendienst, immer ist jemand anders zuständig, werde nur vertröstet, 4 verträge in drei wochen, und keiner kommt zustande, letzte AN 47XXXX - Kd Nr. 112XXXXX sollte laut email an mich an vodafone shop in cuxhaven ausge...

gewert123 von • Daten-Fan
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Mitarbeiterangebot nur Lockmittel?

Ich bin bei einer Firma beschäftigt, die bei Vodafone Mitarbeiterprozente bekommt, wenn der Mobilfunkvertrag verlängert wird. Da mein Vertrag ausläuft, habe ich bei der 1212 angerufen und das mit den Mitarbeiterprozenten erwähnt, die Mitarbeiterin ha...

Snake0466 von • Daten-Fan
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Gelöst! Wieder ein Fall falscher Versprechungen

Hallo, auch ich möchte mal mein "Frust" ablassen. Man wird ein paar mal angerufen und es werden Angebote unterbreitet. Man sagt jedes mal was man möchte aber kriegt kein Deal den man zustimmt. in den letzten Tagen habe ich dann mehrmals bei der Kunde...

Gelöst! Bestehenden Mobilfunkvertrag zu meinem Konto hinzufügen

Ich möchte meinem MyVodafone-Konto einen bestehenden Mobilfunkvertrag hinzufügen. Ich gebe die Handynummer ein, aber dann wird nach einem Passwort gefragt. Ich habe kein spezielles Passwort für die Handynummer. Das, was ich auf dem Vertrag habe, wird...

SMansfield von • Netzwerkforscher
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Gigakombi nicht gebucht

Guten Tag,Ich hatte im Oktober letztes Jahr Gigakombi abgeschlossen und sollte als Dankeschön 10gb extra bekommen auf meinen mobilfunktarif. Heute war ich im Vodafoneshop und habe erfahren das Gigakombi gar nicht abgeschlossen wurde. Habe ich die Mög...

Alte Rechnungen einsehbar machen

Für die Steuererklärung brauche ich die Rechnungen aus 2016 und 2017. Warum sind diese nicht mehr online abrufbar?So riesig sind die Dokumente nicht und Cloudspeicher ist jetzt auch nicht soo teuer. Muss Vodafone die Rechnungen laut Gesetz nicht sowi...

cgnfda von • Daten-Fan
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Gelöst! falsche Vertragsverlängerung durchgeführt

Hallo Community,ich habe am 29.06,  über die 1212 eine Vertragsverlängerung durchgeführt.Leider würde nicht, wie telefonisch besprochen mein neuer Tarif eingerichtet.Ich wollte in einen SimOnly Tarif wecheln, zu meinem großen Erstauen, wurde aber Ver...

Ritchie71 von • Daten-Fan
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Gelöst! Frage zu GigaKombi Vorteile und Red XS bzw. Volumen

Hallo Vodafone Team, Mir geht es um den Red XS und der GigaKombi, denn irgendwie blicke ich hier nicht ganz durch, zumindest denke ich es, nachdem ich mit der Kundenbetreuung telefoniert habe.https://www.vodafone.de/privat/mobiles-internet-dsl/gigako...

AdlerAuge von • Giga-Genie
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Gelöst! Was alles nicht im Kleingedruckten steht......

Hallo Vodafone,Ich habe gestern meinen Mobilfunkvertrag von RED M 2017 zu euerm aktuellen Angebot gewechselt.Soweit hat auch alles funktioniert, allerdings gibt es doch einige Änderungen die nirgendswo findbar stehen oder auch am Telefon nicht gesagt...

ikorbln1 von • App-Professor
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Mein Vertragsabschluss Vodafone RED XS

Sehr geehrtes Vodafone Team ich habe ab am 31 07 19 einen Mobilfunk Vertrag RED XS bei Ihnen abgeschlossen, leider versuche ich seit diesem Tag meine Konditionen bestätigt zu bekommen. (Ich habe bei Ihnen einen TV + Internet + Telefonanschluss) Ihr K...

sriemsch von • Digitalisierer
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