Mobilfunk-Nr. vor Vertragsauslauf portiert - Vertrag nun unbrauchbar

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am 09.08.2019 19:01
Hallo,
Ich habe meine Mobilfunk Nummer aus meinem Vodafone Vertrag vor Vertragsende am 21.09.2019 zu einem neuen Anbieter portieren lassen. Das wurde zum 02.07.2019 veranlasst und hat auch wunderbar geklappt.
Jedoch: Seitdem ist der Vertrag unbrauchbar. Er gilt als gekündigt zum 02.07.2019, ich zahle aber weiter bis zum 21.09.2019. Wofür?
Wieso bekomme ich für die "Übergangszeit" keine "Übergangsnummer", mir der ich auch weiterhin meinen Tarif nutzen kann, für den ich schließlich auch zahle?
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.
Danke. Beste Grüße
Dennis
Ich habe meine Mobilfunk Nummer aus meinem Vodafone Vertrag vor Vertragsende am 21.09.2019 zu einem neuen Anbieter portieren lassen. Das wurde zum 02.07.2019 veranlasst und hat auch wunderbar geklappt.
Jedoch: Seitdem ist der Vertrag unbrauchbar. Er gilt als gekündigt zum 02.07.2019, ich zahle aber weiter bis zum 21.09.2019. Wofür?
Wieso bekomme ich für die "Übergangszeit" keine "Übergangsnummer", mir der ich auch weiterhin meinen Tarif nutzen kann, für den ich schließlich auch zahle?
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.
Danke. Beste Grüße
Dennis
1 Antwort 1
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am 09.08.2019 20:01
Die Übergangsnummer wird nicht automatisch, sondern nur auf separate Nachfrage bereitgestellt.
Dafür gibt's dann auch eine neue SIM-Karte, die alte SIM ist bereits unbrauchbar und kann auch nicht mehr erneut aktiviert werden.
